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INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

1. Generale

La presente informativa sulla protezione dei dati ha lo scopo di informare l'utente sul tipo di dati raccolti e sulle modalità di utilizzo. Imparerai anche come esercitare i tuoi diritti di interessato. L'informativa sulla protezione dei dati si applica a questo sito web/app (di seguito denominati uniformemente "sito web") e agli altri siti web dell'  area professionale di Schwarzkopf. 
 
Eventuali modifiche alla presente informativa sulla protezione dei dati saranno pubblicate su questo sito web. In questo modo l'utente può informarsi in qualsiasi momento su quali dati stiamo raccogliendo e su come li utilizziamo. 
 
La presente informativa sulla protezione dei dati non si applica ai siti web accessibili tramite collegamenti ipertestuali su questo sito web.

2. Titolare del trattamento / Dati di contatto

Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, 40589 Duesseldorf, Germania  insieme a

Henkel Italia Srl – via Amoretti 78 – 20157 Milano

in qualità di contitolari del trattamento ex art. 26 GDPR, di seguito collettivamente denominati “Henkel” o “noi”

Per far valere i diritti degli interessati, la revoca del consenso o le domande generali sulla protezione dei dati, vedi l punto 8).

3. Raccolta, uso e processo dei dati personali

3.1 Uso generale del sito web

Henkel utilizza i dati personali per fornire questo sito web (inclusi i servizi in esso contenuti) agli utenti. Qualsiasi ulteriore trattamento dei dati avviene solo sulla base di altri obblighi o autorizzazioni legali o se il rispettivo utente ha acconsentito a Henkel.  
 
Quando gli utenti visitano il sito web, Henkel raccoglie e memorizza automaticamente alcuni dati. Ciò include: l'indirizzo IP o l'ID del dispositivo assegnato al rispettivo dispositivo finale di cui abbiamo bisogno per la trasmissione dei contenuti richiesti (in particolare testi, immagini e informazioni sui prodotti, nonché file elettronici resi disponibili per il download, ecc.), l'attività degli utenti nel contesto del sito web, il tipo di dispositivo finale, il browser in uso, nonché la data e l'ora di utilizzo. 
 
Henkel conserva queste informazioni per un massimo di 7 giorni allo scopo di riconoscere e perseguire l'uso improprio. 
 
Henkel utilizza queste informazioni anche per migliorare la presentazione, le caratteristiche e le funzionalità del servizio, nonché per le attività di amministrazione generale. 
 
Oltre a ciò, Henkel cancella o rende anonimi i dati relativi all'utilizzo, compresi gli indirizzi IP, senza indebito ritardo non appena non sono più necessari per le finalità sopra menzionate. 
 
Tale trattamento e utilizzo dei dati dell'utente è lecito perché (1) il trattamento è necessario per la fornitura del sito web ai sensi dell'Art. 6, par. 1, l b) del GDPR; o (2) Henkel ha un interesse legittimo prevalente a garantire e migliorare la funzionalità e il funzionamento sicuro e privo di errori del sito web e che è personalizzato in base alle esigenze degli utenti ai sensi dell'Art. 6, par. 1, l f) del GDPR.

3.2 Uso generale del sito web

Al fine di fornire il sito web e i servizi in esso contenuti, Henkel può avvalersi di fornitori di servizi (ad es. per l'hosting dei siti web di Henkel, la gestione informatica e dei database, il tracciamento, ecc.) che quindi, in generale, possono anche trattare i dati personali dell'utente quando utilizza i nostri siti web. 

La maggior parte di questi fornitori di servizi è contrattualmente vincolata a trattare tali dati personali solo per conto di Henkel e si trova (i) all'interno dell'UE/SEE, (ii) in paesi per i quali la Commissione UE ha ufficialmente riconosciuto l'esistenza di un livello adeguato di protezione dei dati, inclusi gli Stati Uniti, nella misura in cui i destinatari dei dati partecipano al quadro normativo UE-USA sulla privacy dei dati.

In caso contrario, o se gli stessi fornitori di servizi si avvalgono di subappaltatori, i dati personali dell'utente possono essere trasferiti in paesi terzi (ovvero paesi al di fuori dell'UE/SEE senza un livello adeguato di protezione dei dati). 

Tutti i nostri fornitori di servizi, tuttavia, sono obbligati a trattare o trasferire i dati personali dell'utente in paesi terzi esclusivamente nel caso in cui siano rispettati i requisiti aggiuntivi per i trasferimenti internazionali di dati sanciti dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, principalmente mediante la conclusione di clausole contrattuali standard dell'UE e, se necessario, ad attuare misure aggiuntive al fine di stabilire un adeguato livello di protezione dei dati. Le clausole contrattuali standard dell'UE sono contratti tipo forniti dalla Commissione UE che, se necessario, insieme a misure aggiuntive, hanno lo scopo di garantire che i dati personali dell'utente siano trattati in conformità con gli standard europei di protezione dei dati, anche se il trattamento avviene al di fuori dell'UE/SEE.

3.3 Account utente

L'utente può fornire il proprio indirizzo e-mail e selezionare una password per creare un account per il nostro sito web, es: durante l'utilizzo del modulo di contatto (come funzione opzionale) o tramite una pagina di creazione dell'account. 

La creazione di un account utente e il relativo trattamento dei dati personali sono necessari per utilizzare diverse funzionalità offerte sul nostro sito web. La semplice visita o navigazione sul sito web, tuttavia, non richiede un account utente.

Nel caso in cui l'utente ci fornisca ulteriori informazioni durante l'utilizzo del nostro sito web e delle funzionalità in esso contenute (dopo aver effettuato l'accesso), tali informazioni vengono attribuite e memorizzate nel suo account utente a seguito di un'interazione (ad es. un acquisto). In alternativa, l'utente può inserire autonomamente tali informazioni aggiuntive nel proprio account utente. Tali informazioni possono includere il nome, la qualifica professionale, il numero di telefono, la data di nascita, le preferenze sui prodotti, le informazioni sull'azienda (settore/settore, dimensioni, ruolo nell'azienda, ecc.), le informazioni di pagamento e gli indirizzi di fatturazione e spedizione. Memorizzeremo anche le informazioni sui tuoi acquisti e ti forniremo una panoramica degli ordini in corso e della cronologia degli ordini nel tuo account utente (di seguito denominati congiuntamente "Dati dell'account").

Trattiamo i dati del tuo account per semplificare e rendere sicuro l'utilizzo del nostro sito web e per fornirti una panoramica consolidata relativa ai tuoi dati del conto. Dopo la registrazione iniziale del tuo account utente, utilizzeremo ulteriormente l'indirizzo e-mail fornito per inviarti una rispettiva e-mail di conferma. L'utente può reimpostare e/o modificare la password in qualsiasi momento.

Trattiamo e utilizziamo i dati dell'account dell'utente allo scopo/interesse legittimo di fornire questa funzionalità su richiesta dell'utente sulla base dell'Art. 6, par. 1, l b) o l f del GDPR o in conformità con il rispettivo consenso dell'utente (Art. 6, par. 1, l a) del GDPR).

In tutti gli account utente, elaboriamo ulteriormente le informazioni in essi contenute per ricerche di mercato e altre analisi statistiche, es: al fine di ottenere maggiori informazioni sulla demografia dei nostri clienti, tuttavia, senza analizzare gli account utente a livello individuale o attribuire le informazioni acquisite ai singoli utenti se non hanno acconsentito individualmente a tale trattamento dei loro dati dell'account (vedi sotto).  

Il trattamento e l'utilizzo dei dati dell'account dell'utente sono leciti ai sensi dell'Art. 6, par. 1, l f) del GDPR, in quanto abbiamo un interesse legittimo prevalente a ottimizzare le nostre attività di marketing e vendita sulla base di tali analisi e approfondimenti.

Conserviamo i dati dell'account fino a quando l'utente non elimina l'account tramite la rispettiva funzionalità nella pagina del profilo dell'account o per il tempo necessario nel caso in cui si applichi un obbligo di conservazione previsto dalla legge. La maggior parte dei Dati dell'account può essere ulteriormente rimossa dall'account dell'utente e/o modificata dall'utente in qualsiasi momento.

Il tuo account ti consentirà inoltre di impostare le tue preferenze in merito a se e quali comunicazioni di marketing desideri ricevere da noi e, così facendo, di fornire il tuo consenso ai sensi dell'Art. 6, par. 1, l a) del GDPR a qualsiasi comunicazione di marketing e al relativo trattamento dei tuoi dati personali. Lo scopo e l'ambito di tale trattamento dei dati sono identificati nei rispettivi moduli di consenso e nelle sezioni applicabili della presente informativa sulla protezione dei dati. 

Nel caso in cui l'utente ci fornisca tale consenso, tratteremo i Dati dell'account dell'utente per le finalità e nella misura identificata nei moduli di consenso e nelle sezioni applicabili della presente informativa sulla protezione dei dati. Tale trattamento dei Dati dell'Account dell'utente si basa sul consenso dell'utente al trattamento.

L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento deselezionando le caselle di controllo pertinenti nelle preferenze di comunicazione del proprio account. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. 

Il nostro account utente consente inoltre di accedere ad altri siti web che richiedono la registrazione. 

Puoi anche utilizzare i propri dati di accesso a un social network, in particolare da Facebook o Google, per accedere al nostro sito web. In questo caso, riceviamo i dati necessari dal fornitore della rispettiva rete, es: META Platforms Ireland Ltd, Merrion Road, Dublino 4, Irlanda o Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

In questo contesto, l'azienda che fornisce i dati di accesso riceve l'informazione che l'utente sta partecipando al rispettivo servizio per il quale sta utilizzando i dati di accesso.

3.4 Richiesta del cliente

Puoi fornire i tuoi dati di contatto tramite il nostro modulo di contatto, e-mail, telefonata o in altro modo insieme a una richiesta. Utilizzeremo i vostri dati allo scopo di rispondere alla vostra richiesta.

Hai anche la possibilità di contattare il nostro servizio clienti tramite il messaggio What's App. Il tuo messaggio e il tuo numero di telefono verranno inoltrati al prossimo dipendente del servizio clienti disponibile e lì elaborati per rispondere al tuo messaggio. 
 
I vostri dati personali sono trattati per lo scopo/interesse legittimo dell'elaborazione della vostra richiesta sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR. 
 
Se l'utente non ha dato il consenso a una durata di conservazione più lunga, es: nel corso della nostra gestione delle relazioni con i clienti, conserveremo i dati non più a lungo del necessario per soddisfare la rispettiva finalità di cui sopra o per il tempo necessario nel caso in cui si applichi un obbligo di conservazione previsto dalla legge.

3.5 Prevenzione dell'uso improprio

Utilizziamo il servizio "Friendly Captcha", che serve a impedire l'utilizzo del nostro sito web da parte di programmi e script automatizzati (i cosiddetti "bot"). A tal fine, abbiamo implementato un codice di programma sul nostro sito web che garantisce che il dispositivo finale che stai utilizzando stabilisca una connessione con il nostro fornitore di servizi (Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Germania) e che venga impostata un'attività di calcolo che deve essere risolta. In questo modo, i dati di connessione, i dati ambientali, i dati di interazione e i dati funzionali, tra le altre cose, vengono trasmessi al nostro fornitore di servizi. Su questa base, possiamo determinare se si tratta probabilmente di un utente umano o di un bot e quindi gestire la richiesta di conseguenza, ad es: consentirla o rifiutarla.

Gli indirizzi IP vengono memorizzati solo in forma hash, in cui gli indirizzi vengono convertiti in una stringa di caratteri univoca da cui non è possibile ricalcolare il rispettivo indirizzo IP. 

I vostri dati personali vengono trattati per lo scopo/interesse legittimo di proteggere il nostro sito web da accessi abusivi da parte di bot, spam e attacchi (ad es. tramite richieste di massa) sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Se i dati personali vengono memorizzati in questo contesto, verranno cancellati entro 30 giorni.

3.6 Chat dal vivo e chatbot

È possibile utilizzare la funzione per effettuare richieste tramite live-chat o tramite un chatbot. Utilizziamo i dati che ci avete fornito prima di utilizzare la chat (ad es. i dati di contatto) e che avete inserito nel campo di testo libero durante l'utilizzo della chat per rispondere alla vostra richiesta. Lo stesso vale per i dati tecnici che devono essere elaborati per fornire la funzione di chat, come l'indirizzo IP, le informazioni sul browser utilizzato e sul dispositivo finale utilizzato. Se memorizziamo la richiesta internamente a scopo di miglioramento, renderemo anonimi i vostri dati in anticipo.

I tuoi dati personali vengono trattati allo scopo/interesse legittimo di fornirti la funzione di chat e rispondere alle tue richieste sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR. In alternativa, l'utente potrebbe anche aver dato il proprio consenso al trattamento dei dati nell'ambito della funzione di chat. In questo caso, tratteremo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso e per le finalità e nella misura ivi descritte.

Se l'utente non ha acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, es: nell'ambito della nostra gestione delle relazioni con i clienti, conserveremo i dati solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo di cui sopra o per il tempo necessario per adempiere agli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

3.7 Manifestazioni a premio

Puoi fornire i tuoi dati di contatto e il tuo indirizzo durante la partecipazione a una manifestazione a premio o contest artistico che offriamo di volta in volta sul nostro sito web. Utilizzeremo i tuoi dati allo scopo di condurre la manifestazione. 
 
I tuoi dati personali sono trattati per lo scopo/interesse legittimo dello svolgimento del gioco a premi sulla base dell'Art. 6, par. 1, l b) o l f del GDPR. 
 
Se l'utente non ha dato il consenso a una durata di conservazione più lunga, es: nel corso della nostra gestione delle relazioni con i clienti, conserveremo i dati non più a lungo del necessario per soddisfare lo scopo di cui sopra o per il tempo necessario nel caso in cui si applichi un obbligo di conservazione previsto dalla legge.

3.8 Test del prodotto

L'utente può fornire i propri dati di contatto e il proprio indirizzo durante la partecipazione ai test dei prodotti. Utilizzeremo i tuoi dati di contatto e qualsiasi altra informazione che ci fornisci nell'ambito del test del prodotto allo scopo di condurre il test del prodotto. 
 
I tuoi dati personali sono trattati per lo scopo/interesse legittimo di condurre il test del prodotto sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR.  
 
Se l'utente non ha dato il consenso a una durata di conservazione più lunga, es: nel corso della nostra gestione delle relazioni con i clienti, conserveremo i dati non più a lungo del necessario per soddisfare lo scopo di cui sopra o per il tempo necessario nel caso in cui si applichi un obbligo di conservazione previsto dalla legge.

3.9 Dove acquistare

Se si fa clic sulla funzionalità "Trova un distributore" sul sito web, viene presentato un elenco di rivenditori online in cui è possibile acquistare il rispettivo prodotto mostrato sul nostro sito web. Al fine di fornire all'utente tale servizio, i dati dell'utente, come l'indirizzo IP e il prodotto a cui è interessato, saranno trasferiti al fornitore di questo servizio, NeuIntel, LLC, 20 Pacifica, Suite 1000, Irvine, CA 92618. Se decidi di seguire un'offerta indicata facendo clic su "Acquista ora", verrai reindirizzato al sito Web del rispettivo rivenditore online. Questo inoltro e reindirizzamento nel processo è facilitato dal controllo di NeuIntel, LLC. 

I dati personali dell'utente vengono trattati per lo scopo/interesse legittimo della fornitura di questo servizio sulla base dell'art 6, par 1, l  b  o f del GDPR.

Se l'utente non ha dato il consenso a una durata di conservazione più lunga, es: nel corso della nostra gestione delle relazioni con i clienti, conserveremo i dati non più a lungo del necessario per soddisfare lo scopo di cui sopra o per il tempo necessario nel caso in cui si applichi un obbligo di conservazione previsto dalla legge.

3.10 Webinar

L'utente può fornire i propri dati di contatto, es: l'indirizzo e-mail, prima o durante i webinar. Utilizzeremo i tuoi dati allo scopo di fornire il webinar. I webinar saranno condotti tramite MS Teams o un servizio simile e richiedono un ulteriore trattamento dei dati personali dell'utente. 
 
I tuoi dati possono essere trasmessi a società affiliate di Henkel o a distributori responsabili della regione e della categoria di prodotti in questione, sia perché queste società affiliate o distributori svolgono il webinar sia per facilitare un contatto di vendita derivante da un webinar. 
 
I dati personali dell'utente vengono trattati per lo scopo/interesse legittimo di fornire il webinar all'utente e per lo scopo/interesse legittimo di utilizzare le informazioni sulla partecipazione dell'utente al webinar per scopi di vendita, in particolare per informare l'utente su prodotti che potrebbero essere di suo interesse, in ogni caso sulla base dell'art 6, p. 1, l b) o f) del GDPR. 
 
Se l'utente non ha dato il consenso a una durata di conservazione più lunga, es: nel corso della nostra gestione delle relazioni con i clienti, conserveremo i dati non più a lungo del necessario per soddisfare lo scopo di cui sopra o per il tempo necessario nel caso in cui si applichi un obbligo di conservazione previsto dalla legge.

3.11 Sondaggi

È possibile partecipare a un sondaggio sul nostro sito web o sulla nostra hotline di assistenza o altrove. A seconda dei casi, potremmo anche chiedervi di partecipare a un successivo sondaggio sulla soddisfazione in relazione a un'interazione con noi (ad es. contattare il servizio clienti). Nel caso in cui tu partecipi a un sondaggio, tratteremo i tuoi dati di contatto, es: il tuo indirizzo e-mail, nonché le tue risposte e qualsiasi altra informazione che decidi di condividere con noi in risposta al sondaggio. Utilizzeremo i risultati del sondaggio per ricerche di mercato e di opinione, per garantire la qualità e per scopi di formazione, nonché per generare ulteriori approfondimenti aziendali. 
 
Il trattamento e l'utilizzo dei dati dell'utente sono leciti in quanto (i) il trattamento è necessario per lo svolgimento del sondaggio ai sensi dell'Art. 6, par. 1, l b) del GDPR e (ii) abbiamo un interesse legittimo prevalente ai sensi dell'Art. 6, par. 1, l f) del GDPR a ottimizzare le nostre attività di marketing, servizi e vendite sulla base di tali analisi e approfondimenti. In alternativa, l'utente potrebbe aver fornito il consenso a partecipare al sondaggio. In tal caso, tratteremo le informazioni fornite sulla base del consenso dell'utente e per le finalità e nella misura ivi descritte. 
 
Se l'utente non ha fornito il consenso (aggiuntivo) a una durata di conservazione più lunga, es: nel corso della nostra gestione delle relazioni con i clienti, conserveremo i dati non più a lungo del necessario per soddisfare lo scopo di cui sopra o per il tempo necessario nel caso in cui si applichi un obbligo di conservazione previsto dalla legge.

3.12 Prova virtuale

La funzione "virtual try-on" ti permette di "provare" virtualmente i nostri prodotti per la colorazione dei capelli. Puoi selezionare diversi colori, che vengono proiettati sulla tua immagine dal vivo o su un'immagine caricata da te. 

Se utilizzi la funzione di prova virtuale, elaboriamo la tua immagine dal vivo o l'immagine caricata per mostrarti come apparirebbero i tuoi capelli con il colore selezionato. Se l'utente specifica il colore dei suoi capelli nell'ambito della funzione, elaboriamo queste informazioni per potergli consigliare.

I tuoi dati personali sono trattati allo scopo/interesse legittimo di fornirti la funzione di prova virtuale sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR.

Le immagini scattate o caricate dall'utente durante la "prova" saranno conservate per tutta la durata dell'utilizzo della funzione di prova virtuale e successivamente cancellate.

3.13 Trova il tuo colore

La funzione "trova il tuo colore" ti aiuta a trovare i prodotti che ti daranno il colore di capelli che desideri. Quando utilizzi questa funzione, ti chiediamo alcune informazioni sui tuoi capelli (ad es. colore, contenuto di capelli bianchi e colore di capelli desiderato). Elaboriamo anche la tua immagine dal vivo o un'immagine caricata da te. Su questa base, determiniamo i prodotti adatti per ottenere il colore di capelli desiderato. Se fai clic su un pulsante corrispondente, ti mostreremo un elenco di rivenditori online dove puoi acquistare il prodotto corrispondente. Se si fa clic sul pulsante previsto a tale scopo, si verrà indirizzati al sito Web del rispettivo rivenditore online dove è possibile acquistare il prodotto. In questo modo, in particolare, il vostro indirizzo IP e le informazioni sul prodotto che vi interessa saranno trasmessi al rivenditore.

I dati personali dell'utente vengono trattati allo scopo/interesse legittimo di fornire all'utente la funzione "trova il tuo colore" sulla base dell'Art. 6, par. 1, l b) o l f del GDPR.

A meno che non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, es: nell'ambito della nostra gestione delle relazioni con i clienti, non conserveremo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per adempiere allo scopo di cui sopra o per il tempo necessario ad adempiere a qualsiasi obbligo legale di conservazione dei dati.

3.14 Scanner di codici a barre

Sul nostro sito web offriamo una funzione per la ricerca di informazioni sui prodotti utilizzando codici a barre (Barcode Scanner). Puoi scansionare il codice a barre del tuo prodotto con un dispositivo mobile  e verrai indirizzato alla pagina del prodotto corrispondente nell'eShop, che contiene informazioni sul prodotto scansionato. Se l'utente utilizza il  codice Barcode S, elaboriamo in particolare l'indirizzo IP dell'utente e le informazioni sul suo dispositivo mobile per poterlo reindirizzare alla pagina del prodotto corrispondente utilizzando il codice a barre scansionato. 

I vostri dati personali sono trattati allo scopo/interesse legittimo di fornire una funzione di ricerca di informazioni sui prodotti di facile utilizzo sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR.

A meno che l'utente non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, es: nell'ambito della nostra gestione delle relazioni con i clienti, non conserveremo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per adempiere allo scopo di cui sopra o per il tempo necessario ad adempiere a qualsiasi obbligo legale di conservazione dei dati.

3.15 Buoni Sconto

Di tanto in tanto, offriamo coupon sul nostro sito Web che possono essere utilizzati per acquistare prodotti selezionati con uno sconto. Per scaricare un coupon, devi accedere al tuo account utente ed eventualmente fornire ulteriori informazioni sui tuoi interessi. Trattiamo questi dati e le informazioni sull'utilizzo della campagna di coupon (ad es. numero di download di un coupon) allo scopo di implementare e gestire la campagna di coupon.

I dati personali dell'utente sono trattati per lo scopo/interesse legittimo dell'attuazione della campagna di coupon sulla base dell'Art. 6, par. 1, l b) o l f del GDPR e della gestione della campagna di buoni sconto sulla base  Art. 6 para. 1 l. f GDPR. del GDPR. 

A meno che l'utente non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, es: nell'ambito della nostra gestione delle relazioni con i clienti, non conserveremo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per adempiere allo scopo di cui sopra o per il tempo necessario ad adempiere a qualsiasi obbligo legale di conservazione dei dati.

3.16 Centro download

Nel nostro Centro download mettiamo a disposizione per il download documenti, materiali di marketing e altri file (di seguito denominati collettivamente "file"). Quando li scaricate, elaboriamo i vostri dati al fine di fornirvi il Download Center e i file, come il vostro indirizzo IP. Potrebbe anche essere necessario effettuare il login al proprio account utente per accedere al Download Center o ai file di download. 

I vostri dati personali vengono trattati allo scopo/interesse legittimo di potervi fornire il Download Center e i file da voi richiesti sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR.

A meno che l'utente non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, non conserveremo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per soddisfare lo scopo di cui sopra o per il tempo necessario ad adempiere a qualsiasi obbligo legale esistente di conservazione dei dati.

3.17 Schwarzkopf Salon Finder

Se l'utente registra il proprio salone nella nostra funzione Salon Finder o se riceviamo i suoi dati a tale scopo da un rappresentante di vendita o da un rappresentante nazionale, tratteremo i suoi dati per rendere il suo salone reperibile per gli utenti dei siti web Schwarzkopf Professional tramite la funzione Salon Finder e per fornire agli utenti informazioni rilevanti sul suo salone. Possono essere pubblicati (se disponibili) i seguenti dati:

  • Nome del salone

  • Indirizzo

  • Numero telefonico

  • Indirizzo email

  • Descrizione del tuo salone

  • Apertura

  • Indirizzo del sito web del rispettivo salone (URL) 

  • Link al profilo social media del salone

  • Servizi offerti in salone

  • Marchi Schwarz Professional utilizzati nel salone

  • Link alla piattaforma di prenotazione

  • Servizi offerti

I tuoi dati personali sono trattati allo scopo/interesse legittimo di rendere il tuo salone e le informazioni pertinenti sul tuo salone più facili da trovare per i clienti, sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR.

A meno che l'utente non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, non conserveremo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per soddisfare lo scopo di cui sopra o per il tempo necessario ad adempiere a qualsiasi obbligo legale esistente di conservazione dei dati.

3.18 eAcademy

Quando partecipate a seminari e visualizzate i moduli di apprendimento tramite la nostra piattaforma di apprendimento online eAcademy, elaboriamo i vostri dati per fornirvi l'eAcademy e, in particolare, i moduli di apprendimento desiderati. In questo contesto, registriamo anche che stai partecipando a un modulo di apprendimento. Hai quindi l'opportunità di valutarli. Elaboriamo queste informazioni per capire come viene ricevuta la nostra offerta e per poter mostrare la valutazione media degli utenti ad altri utenti a scopo informativo. Allo stesso tempo, dopo aver completato un modulo di apprendimento o un seminario, potremmo anche chiederti di compilare un modulo di valutazione in cui possiamo farti domande più dettagliate sulla valutazione e puoi fornire un feedback. Elaboriamo le risposte dell'utente per migliorare la nostra offerta, analizzare le preferenze degli utenti e personalizzare le nostre offerte.

I tuoi dati personali vengono trattati allo scopo/interesse legittimo di fornirti l'eAcademy e i seminari e i moduli di apprendimento che hai richiesto, al fine di valutare la nostra gamma di moduli di apprendimento e di poterti presentare offerte basate sugli interessi sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR. In alternativa, l'utente potrebbe anche aver dato il proprio consenso al trattamento dei dati nell'ambito dell'eAcademy, in particolare per la personalizzazione delle nostre offerte e l'analisi delle preferenze degli utenti. In questo caso, tratteremo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso e per le finalità e nella misura ivi descritte. Il tuo consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Se prenotate un seminario a pagamento tramite il nostro strumento di prenotazione online nell'ambito dell'eAcademy, elaboriamo anche i vostri dati di master, di contatto e di pagamento per gestire la prenotazione, confermarla ed elaborare il pagamento.

Il trattamento dei tuoi dati personali viene effettuato allo scopo/al legittimo interesse di poter elaborare la tua prenotazione sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR

A meno che l'utente non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, es: nell'ambito della nostra gestione delle relazioni con i clienti, non conserveremo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per adempiere allo scopo di cui sopra o per il tempo necessario ad adempiere a qualsiasi obbligo legale di conservazione dei dati.

Per l'elaborazione dei pagamenti, integriamo sul nostro sito web servizi di pagamento di società terze. Se effettui una prenotazione a pagamento con noi, i tuoi dati di pagamento (ad es. nome, importo del pagamento, dettagli del conto, numero di carta di credito) saranno elaborati dal fornitore di servizi di pagamento ai fini dell'elaborazione del pagamento. A queste transazioni si applicano le rispettive disposizioni contrattuali e di protezione dei dati dei rispettivi fornitori. Il coinvolgimento dei prestatori di servizi di pagamento si basa sull 'Art. 6, par. 1, l b) del GDPR (elaborazione del contratto) e nell 'interesse di un processo di pagamento fluido, comodo e sicuro (Art. 6, par. 1, l f del GDPR). Nella misura in cui il consenso dell'utente è richiesto per determinate azioni, l'Art. 6, par. 1, l a) del GDPR è la base giuridica per il trattamento dei dati; Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.

Su questo sito web utilizziamo i seguenti servizi di pagamento / fornitori di servizi di pagamento:

Mastercard
Il fornitore di questo servizio di pagamento è Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio (di seguito denominata "Mastercard").

Mastercard può trasferire i dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle Norme vincolanti d'impresa di Mastercard. I dettagli sono disponibili qui: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html e https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA
Il fornitore di questo servizio di pagamento è Visa Europe Management Services Limited, 1 Sheldon Square, Londra W2 6TT, Regno Unito (di seguito denominata "VISA").

Il Regno Unito è considerato un paese terzo sicuro ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Ciò significa che il Regno Unito ha un livello di protezione dei dati che corrisponde al livello di protezione dei dati nell'Unione Europea.

VISA può trasferire i dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. 

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

3.19 Shaping Futures

Nell'ambito del nostro programma "Shaping Futures", vogliamo sostenere le persone di tutto il mondo che vogliono diventare parrucchieri ma non dispongono di risorse sufficienti per la relativa formazione. In questo contesto, trattiamo i dati personali di studenti, formatori e altri sostenitori al fine di consentire la partecipazione e il supporto al programma.

Se ti candidi al programma come studente, elaboreremo i dati della tua candidatura per verificare se sei idoneo per il programma. Trattiamo anche i dati personali degli studenti che sono stati ammessi al programma al fine di organizzare la loro partecipazione e rilasciare un certificato al completamento con successo del programma. Trattiamo anche i dati personali degli studenti che hanno presentato domanda o sono stati ammessi al programma al fine di valutare la partecipazione al programma, in particolare per poter includere informazioni (di solito statistiche) su di essa in rapporti (come il rapporto di sostenibilità).

Il trattamento dei dati personali degli studenti viene effettuato per lo scopo/interesse legittimo dell'elaborazione della domanda, dell'organizzazione della partecipazione e della preparazione di relazioni sulla base dell'Art. 6, par. 1, l b) o l f del GDPR.

Se desideri sostenere il programma Shaping Futures come formatore o dare un contributo finanziario e contattarci tramite il nostro modulo di contatto, elaboreremo il tuo indirizzo e-mail, nome e cognome in modo da poterti rispondere. Opzionalmente, puoi anche inserire il tuo numero cliente e il tuo numero di telefono in modo che possiamo contattarti telefonicamente e assegnarti. Trattiamo anche altre informazioni su di te che fornisci in questo contesto, come le informazioni sulle tue capacità e conoscenze. In questo caso, trattiamo anche i dati che vi riguardano per  poter valutare la partecipazione dei formatori al programma / il sostegno al programma, in particolare per poter includere informazioni (di solito statistiche) al riguardo nei rapporti (come il rapporto di sostenibilità).

Il trattamento dei dati personali viene effettuato allo scopo/interesse legittimo di rispondere alla richiesta, organizzare, attuare ed elaborare la vostra partecipazione in qualità di formatore o sostenitore al programma e redigere rapporti sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR.

In alcuni casi, sul nostro sito web trattiamo anche foto su cui si possono vedere le persone, in particolare i partecipanti a questo programma. Idati personali sono trattati per lo scopo/legittimo interesse di presentare e promuovere il programma. Nella misura in cui abbiamo stipulato con voi un  contratto di utilizzo a tale scopo, il trattamento dei dati viene effettuato sulla base dell'Art. 6, par. 1, l b) del GDPR. Inoltre, per il suddetto interesse legittimo, basiamo il trattamento all'Art. 6, par. 1, l f) del GDPR. In alternativa, l'utente potrebbe anche aver dato il proprio consenso in tal senso. In questo caso, tratteremo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso e per le finalità e nella misura ivi descritte. Il tuo consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

A meno che l'utente non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, es: nell'ambito della nostra gestione delle relazioni con i clienti, non conserveremo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per adempiere allo scopo di cui sopra o per il tempo necessario ad adempiere a qualsiasi obbligo legale di conservazione dei dati.

3.20 Premi per parrucchieri

Di tanto in tanto, organizziamo gli "Hairdressing Awards", in cui i parrucchieri possono inviare fotografie delle modelle che hanno acconciato in varie categorie. I vincitori, selezionati da una giuria, ricevono un premio.

Per l'iscrizione e la partecipazione agli Hairdressing Awards, trattiamo i dati anagrafici e i dati di contatto dei parrucchieri. Elaboriamo anche le immagini inviate dai parrucchieri, in cui i volti delle modelle possono essere riconoscibili, al fine di consentire alla giuria di selezionare i vincitori.

Il trattamento dei dati personali di parrucchieri e modelle viene effettuato allo scopo/interesse legittimo dell'elaborazione dell'iscrizione e della selezione dei vincitori sulla base dell'Art. 6, par. 1, l b) o l f del GDPR.

Pubblicheremo poi i nomi dei vincitori e le foto vincitrici sul nostro sito web per onorare i vincitori e il loro lavoro e per far conoscere gli Hairdressing Awards.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato allo scopo/interesse legittimo di onorare i vincitori e promuovere l'evento sulla base dell'Art. 6, par. 1, l f) del GDPR o, in particolare, se è stato stipulato un accordo con l'utente per la pubblicazione delle foto, dell'Art. 6, par. 1, l b) del GDPR. In alternativa, l'utente potrebbe anche aver dato il proprio consenso a ciò. In questo caso, tratteremo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso e per le finalità e nella misura ivi descritte. Il tuo consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

A meno che l'utente non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, es: nell'ambito della nostra gestione delle relazioni con i clienti, non conserveremo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per adempiere allo scopo di cui sopra o per il tempo necessario ad adempiere a qualsiasi obbligo legale di conservazione dei dati.

3.21 App Casa del Colore

Trattiamo i dati personali degli utenti dell'app House of Colour al fine di mettere l'app a loro disposizione e per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza di questa app. 

Quando visiti l'app, raccogliamo e memorizziamo automaticamente alcune informazioni. Ciò include l'indirizzo IP o l'ID del dispositivo assegnato al rispettivo dispositivo finale, di cui abbiamo bisogno per la trasmissione dei contenuti richiesti (in particolare contenuti, testi, immagini e informazioni sui prodotti, nonché file resi disponibili per il download), le tue attività all'interno dell'app, il tipo di dispositivo finale e il tempo di utilizzo.

Trattiamo queste informazioni anche per migliorare la presentazione e la funzionalità del servizio e per scopi amministrativi generali.

In caso contrario, cancelliamo o rendiamo anonimi i dati di utilizzo, compresi gli indirizzi IP, non appena non sono più necessari per gli scopi di cui sopra.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato allo scopo di fornire l'app sulla base dell'Art. 6, par. 1, l b) del GDPR e per il nostro legittimo interesse a garantire e migliorare la funzionalità e il funzionamento senza errori dell'app e ad adattarla alle esigenze degli utenti sulla base dell'Art. 6, par. 1, l f) del GDPR.

3.22 Generatore di selfie

La funzione "Generatore di selfie" ti consente di creare o caricare una foto del tuo viso e poi modificarla rimuovendo lo sfondo della foto utilizzando l'intelligenza artificiale e selezionando un nuovo colore di sfondo. Un logo Schwarzkopf può anche essere aggiunto a un angolo della foto. Hai quindi la possibilità di scaricare la foto modificata o condividerla sui social media.

Quando utilizzi il generatore di selfie, elaboriamo la tua foto per consentirti di creare e modificare il "selfie". La tua foto verrà inviata crittografata a un fornitore di servizi esterno per rimuovere lo sfondo. Se decidi di condividere la tua foto sui social media, il relativo trattamento dei tuoi dati personali avviene sotto l'esclusiva responsabilità del rispettivo gestore del social media. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy del rispettivo operatore.

I tuoi dati personali sono trattati allo scopo/interesse legittimo di fornirti la funzione di generatore di selfie sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. In alternativa, l'utente potrebbe anche aver dato il proprio consenso al trattamento dei dati nell'ambito della funzione di generazione di selfie. In questo caso, tratteremo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso e per le finalità e nella misura ivi descritte. Il tuo consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

La tua foto verrà conservata per tutta la durata della modifica e poi cancellata.

3.23 Applicazione SalonLab

L'app SalonLap si rivolge principalmente ai parrucchieri. Utilizzando questa app e un dispositivo speciale, lo "Smart Analyzer", possono analizzare i capelli dei loro clienti, pianificare i servizi insieme al cliente e creare una scheda cliente con uno storico delle consultazioni. 

Se vuoi utilizzare l'app, devi prima creare un account del salone. A tal fine, raccogliamo alcuni dati da te, come il tuo nome, i tuoi dati di contatto e il nome del tuo salone. Puoi quindi invitare i dipendenti del salone a utilizzare l'app SalonLab inserendo il loro nome e indirizzo e-mail.

Se i clienti desiderano utilizzare questo servizio, i loro capelli vengono misurati con l'aiuto dello Smart Analyser, es: per determinate obbligazioni. I risultati della misurazione vengono poi visualizzati nell'app SalonLab e vengono richieste ulteriori informazioni relative ai capelli, alla loro cura e ai servizi richiesti dal cliente. Su questa base vengono quindi determinate le raccomandazioni per prodotti e servizi adatti e visualizzate nell'app. Ai clienti vengono anche mostrati consigli per la cura dei capelli a casa.

In questo contesto, i clienti possono anche creare il proprio account a cui il parrucchiere può invitarli utilizzando un codice QR. In alternativa, i clienti possono anche inserire il proprio nome e indirizzo e-mail nell'app. I clienti possono quindi utilizzarlo per accedere alle raccomandazioni e ai risultati delle consultazioni, inclusa la cronologia.

Viene inoltre creato un file cliente per gli utenti autorizzati dell'app SalonLab, ovvero la persona che ha creato l'account SalonLab e i dipendenti ivi registrati, a cui queste persone possono accedere nell'app. Le misurazioni, le analisi, le informazioni sui capelli e sulla cura dei capelli registrate nell'app, nonché le consultazioni e le raccomandazioni descritte più dettagliatamente sopra, sono memorizzate in questo file cliente. 

Quando l'utente utilizza l'app, raccogliamo e memorizziamo automaticamente alcune informazioni sull'utente. Ciò include l'indirizzo IP o l'ID del dispositivo assegnato al rispettivo dispositivo finale, di cui abbiamo bisogno per la trasmissione dei contenuti richiesti (in particolare contenuti, testi, immagini e informazioni sui prodotti, nonché file resi disponibili per il download), le tue attività all'interno dell'app, il tipo di dispositivo finale e il tempo di utilizzo.

Trattiamo i vostri dati personali, i dati dei vostri dipendenti che avete invitato all'app, nonché i dati dei clienti trasmessi tramite lo Smart Analyser e inseriti nell'app, es: sullo spessore e la cura dei capelli, al fine di rendere disponibile l'app e le sue funzioni e di garantire il corretto funzionamento e la sicurezza di questa app. Trattiamo queste informazioni anche per migliorare la presentazione e la funzionalità del servizio e per scopi amministrativi generali.

Il trattamento dei dati personali che vi riguardano viene effettuato ai fini della fornitura dell'app sulla base dell'Art. 6, par. 1, l b) del GDPR. Se l'utente utilizza l'app per analizzare i capelli dei clienti e invitarli a visitare l'app, trattiamo i loro dati per il legittimo interesse dell'utente, del rispettivo cliente e di noi a poter fornire le funzionalità dell'app sulla base dell'Art. 6, par. 1, l f) del GDPR. Lo stesso vale per il trattamento dei dati dei tuoi dipendenti che inviti a utilizzare l'app. Se i clienti o i dipendenti invitati si registrano, basiamo il trattamento dei dati anche sull'Art. 6, par. 1, l b) del GDPR. Nella misura in cui trattiamo i dati relativi a voi, ai vostri clienti o dipendenti per il nostro legittimo interesse a garantire e migliorare la funzionalità e il funzionamento senza errori dell'app e ad adattarla alle esigenze degli utenti, ciò avviene sulla base dell'Art. 6, par. 1, l f) del GDPR.

A meno che non sia stato dato il consenso per un periodo di conservazione più lungo, es: nell'ambito della nostra gestione delle relazioni con i clienti, non conserviamo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per adempiere allo scopo di cui sopra o per il tempo necessario per adempiere a qualsiasi obbligo legale esistente di conservazione dei dati.

3.24 Negozio online

Se ordinate un prodotto o un servizio tramite il nostro eShop, elaboriamo i vostri dati anagrafici e di contatto, nonché i vostri dati di pagamento, al fine di poter consegnare il prodotto che avete ordinato o fornire il servizio che avete ordinato e allo stesso tempo per poter elaborare il pagamento dovuto per questo. I vostri dati personali sono trattati allo scopo/interesse legittimo di adempiere al contratto stipulato tra voi e noi e di ricevere il pagamento dovuto per questo sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR.

A meno che l'utente non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, es: nell'ambito della nostra gestione delle relazioni con i clienti, non conserveremo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per adempiere allo scopo di cui sopra o per il tempo necessario ad adempiere a qualsiasi obbligo legale di conservazione dei dati.

Per l'elaborazione dei pagamenti, integriamo sul nostro sito web servizi di pagamento di società terze. Quando l'utente effettua un acquisto/un ordine presso di noi, i suoi dati di pagamento (ad es. nome, importo del pagamento, dettagli del conto, numero di carta di credito) vengono elaborati dal fornitore di servizi di pagamento ai fini dell'elaborazione del pagamento. A queste transazioni si applicano le rispettive disposizioni contrattuali e di protezione dei dati dei rispettivi fornitori. Il coinvolgimento dei fornitori di servizi di pagamento si basa sull'Art. 6, par. 1, l b) del GDPR (elaborazione del contratto) e nell'interesse di un processo di pagamento fluido, comodo e sicuro (Art. 6, par. 1, l f del GDPR). Nella misura in cui il consenso dell'utente è richiesto per determinate azioni, l'Art. 6, par. 1, l a) del GDPR è la base giuridica per il trattamento dei dati; Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.

Su questo sito web utilizziamo i seguenti servizi di pagamento / fornitori di servizi di pagamento:

PayPal
Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal").

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE o sulle norme vincolanti d'impresa approvate. I dettagli possono essere trovati qui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Strispe
Il fornitore per i clienti all'interno dell'UE è Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito denominata "Stripe").

Il  trasferimento negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE e sul Data Privacy Framework. I dettagli possono essere trovati qui:

https://stripe.com/de/privacy e

https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Stripe al seguente link: https://stripe.com/de/privacy.

KLARNA
Il fornitore di questo servizio di pagamento è Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera (di seguito denominata "Sofort GmbH"). Con l'aiuto della procedura "Sofortüberweisung", riceviamo una conferma di pagamento da Sofort GmbH in tempo reale e possiamo iniziare immediatamente ad adempiere ai nostri obblighi. Se si opta per il metodo di pagamento "Sofortüberweisung", si trasmette il PIN e un TAN valido a Sofort GmbH, con il quale è possibile accedere al proprio conto bancario online. Dopo aver effettuato l'accesso, Sofort GmbH controlla automaticamente il saldo del tuo conto ed effettua il trasferimento a noi utilizzando il TAN che hai trasmesso. Quindi ci invia immediatamente una conferma della transazione. Dopo aver effettuato l'accesso, vengono controllati automaticamente anche il fatturato, il limite di credito dello scoperto e l'esistenza di altri conti e i relativi saldi. Oltre al PIN e al TAN, vengono trasmessi a Sofort GmbH anche i dati di pagamento inseriti e i dati personali. I tuoi dati personali includono nome e cognome, indirizzo, numero/i di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo IP e qualsiasi altro dato necessario per l'elaborazione del pagamento. La trasmissione di questi dati è necessaria per stabilire la vostra identità al di là di ogni dubbio e per prevenire tentativi di frode. I dettagli sul pagamento con Sofortüberweisung sono disponibili ai seguenti link:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/de/sofort_open_banking  e

https://www.klarna.com/sofort/.

Amazon Pay
Il fornitore di questo servizio di pagamento è Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo.

I dettagli su come vengono gestiti i tuoi dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Amazon Pay al seguente link:

https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

Mastercard
Il fornitore di questo servizio di pagamento è Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio (di seguito denominata "Mastercard").

Mastercard può trasferire i dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle Norme vincolanti d'impresa di Mastercard. I dettagli sono disponibili qui: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html e https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA
Il fornitore di questo servizio di pagamento è Visa Europe Management Services Limited, 1 Sheldon Square, Londra W2 6TT, Regno Unito (di seguito denominata "VISA").

Il Regno Unito è considerato un paese terzo sicuro ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Ciò significa che il Regno Unito ha un livello di protezione dei dati paragonabile al livello di protezione dei dati dell'Unione Europea.

VISA può trasferire i dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. 

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

3.25 Comunità online

Per i membri del nostro sito web, offriamo una comunità online in cui possono fornire contenuti e comunicare tra loro, es: in un forum, nella pagina del loro profilo e in una funzione di messaggistica, nonché commentare e mettere "mi piace" ai contenuti.

Se l'utente partecipa a questa comunità online, trattiamo i suoi dati al fine di rendere questa comunità online disponibile per l'utente e gli altri membri e per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza della comunità. Inoltre, trattiamo i vostri dati anche per migliorare la nostra offerta e le funzioni della community, nonché per compiti amministrativi generali.

I dati trattati su di voi in questo contesto includono, in particolare, l'indirizzo IP o l'ID del dispositivo finale che utilizzate, di cui abbiamo bisogno per trasmettere i contenuti richiesti (ad es. contenuti, testi, immagini, informazioni sui prodotti e file resi disponibili per il download, ecc.), i contenuti e i dati forniti dall'utente nella community, le attività dell'utente in relazione alla community,  il tipo di dispositivo finale in questione, il tipo di browser e la data e la durata dell'utilizzo.

Divulghiamo i vostri dati a destinatari esterni nella misura in cui ciò sia necessario per le finalità sopra indicate. Ciò include, in particolare, altri membri della comunità online.

I dati personali dell'utente sono trattati allo scopo/interesse legittimo di fornire una comunità online sicura sulla base dell'Art. 6, par. 1, l b) o l f) del GDPR e allo scopo/interesse legittimo di garantire e migliorare la funzionalità e il funzionamento senza errori del sito web e di adattarlo alle esigenze degli utenti sulla base dell'Art. 6, par. 1, l f) del GDPR.

A meno che l'utente non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, es: nell'ambito della nostra gestione delle relazioni con i clienti, non conserveremo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per adempiere allo scopo di cui sopra o per il tempo necessario ad adempiere a qualsiasi obbligo legale di conservazione dei dati.

3.26 Personalizzazione della pubblicità, della comunicazione di marketing e dei contenuti digitali

a) Generalità
Se l'utente fornisce il suo consenso, tratteremo i dati relativi

  • l'uso di questo sito web e dei servizi in esso contenuti (in particolare frequenza, tempo, interessi, interazioni con moduli di contatto, campagne e lotterie, visite a determinate aree del sito web, informazioni fornite dall'utente (ad es. durante la registrazione), compreso il profilo utente), 
  • l’uso della nostra newsletter e di altre pubblicità via e-mail, 
  • l'uso da parte dell'utente di altre nostre offerte digitali (in particolare altri siti web e app, compresi i profili utente e le informazioni fornite dall'utente, es: al momento della registrazione), 
  • informazioni pubblicamente accessibili dai tuoi contributi sui social media e
  • le tue interazioni con la nostra pubblicità online 

in ogni caso, compresi i dati di analisi dell'utilizzo dell'utente, che raccogliamo in questo contesto tramite cookie, pixel, impronte digitali del browser e tecnologie simili (per questo si veda per questo sito web il punto 4, nonché le dichiarazioni sulla protezione dei dati sulle nostre offerte digitali)

al fine di

  • inviarvi newsletter e altre e-mail pubblicitarie con pubblicità personalizzata (compresi sondaggi e richieste personalizzate a scopo di ricerca di mercato) per prodotti, servizi ed eventi dell'  area professionale Schwarzkopf,
  • fornirti un'esperienza personalizzata su questo sito web e su altre offerte digitali (in particolare siti web e app) da parte nostra, in particolare visualizzando contenuti e informazioni personalizzate,
  • mostrarvi pubblicità personalizzata (compresi sondaggi e richieste personalizzate a scopo di ricerca di mercato) per prodotti, servizi ed eventi dell'  area Schwarzkopf Professional
    • tramite lettera
    • sui siti Web / offerte digitali da noi
    • su siti web / offerte digitali da terze parti,
    • e sui tuoi social media
  • inviarvi offerte individuali da noi, nonché
  • A partire dai dati si ricavano report statistici aziendali, in forma anonima.

b) Visualizzazione nei social network
A seconda del consenso dell'utente, la pubblicità personalizzata può essere visualizzata sui social media dei seguenti fornitori:

  • META Platforms Ireland Ltd (ad es. Facebook, Instagram), Merrion Road, Dublino 4, Irlanda

  • Google Ireland Ltd (ad es. YouTube), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (eventualmente tramite la rete pubblicitaria DV360 gestita dalla stessa azienda)

  • TikTok, Technology Limited (Tiktok), 10 Earlsfort Terrace, Dublino, Irlanda

  • Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda

  • Amazon EU S.a.r.l., 5, Rue Plaetis, 2338 Lussemburgo

  • Snap Inc. (Snapchat), rappresentata da Snap B.V., Keizersgracht 165, Amsterdam, Paesi Bassi

A tal fine, possiamo fornire a questi fornitori il vostro indirizzo e-mail (eventualmente in forma di hash) o un altro identificatore online, oltre ai dati di cui sopra per la personalizzazione e ai dati sulle caratteristiche e gli interessi identificati, in particolare per riconoscervi nella rispettiva rete. Durante l'hashing, l'indirizzo e-mail viene convertito in una stringa di caratteri univoca, per cui l'hashing del tuo indirizzo e-mail risulta sempre nella stessa stringa di caratteri, da cui il tuo indirizzo e-mail non può essere ricalcolato.

c) Visualizzazione di pubblicità personalizzata su siti web di terze parti
Se l'utente ha acconsentito, mostreremo pubblicità personalizzata su siti web di terzi tramite la rete pubblicitaria del fornitore The Trade Desk (The UK Trade Desk Ltd., 10th Floor, 1 Bartholomew Close, EC1A 7BL London, UK). Affinché l'utente possa essere riconosciuto su siti web di terzi, creiamo uno speciale identificatore online (EUID) basato sul suo indirizzo e-mail in forma di hash ai sensi dell'Art. 26 del GDPR con The Trade Desk o con l'organizzazione a cui viene trasferito il cosiddetto "quadro EUID" utilizzato da The Trade Desk. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in relazione all'EUID sono disponibili anche al seguente indirizzo: https://www.transparentadvertising.eu/privacy. Puoi anche revocare il tuo consenso al trattamento della tua EUID tramite il seguente portale: https://www.transparentadvertising.eu/. Al fine di visualizzare pubblicità personalizzata, possiamo anche trasmettere i suddetti dati di personalizzazione e i dati sugli interessi e le caratteristiche identificate a The Trade Desk, che agisce in qualità di nostro responsabile del trattamento a tale riguardo.

Mostreremo anche pubblicità personalizzata su siti web di terze parti tramite la rete pubblicitaria DV360 di Google (Google Ireland Ltd. (ad es. YouTube), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) se l'utente ha dato il suo consenso. Allo stesso modo descritto sopra, oltre ai dati sopra menzionati per la personalizzazione e i dati sulle caratteristiche e gli interessi identificati, possiamo fornire al fornitore il tuo indirizzo e-mail (eventualmente in formato hash) o un altro identificatore online.

d) Base giuridica, revoca del consenso e periodo di conservazione
In questo contesto, il trattamento dei vostri dati personali si basa sul vostro consenso ai sensi dell'Art. 6, par. 1, l a) del GDPR.

L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando o cancellando il rispettivo consenso nel proprio profilo utente o inviando una l o un'e-mail agli indirizzi di contatto sopra elencati. È possibile revocare il proprio consenso a ricevere la nostra newsletter / altra pubblicità via e-mail facendo clic sul collegamento ipertestuale per revocare il consenso contenuto nella nostra newsletter / altra pubblicità via e-mail. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Tratteremo i vostri dati personali per le finalità di cui sopra solo per il tempo in cui il consenso è valido o per il tempo necessario per adempiere a qualsiasi obbligo di conservazione previsto dalla legge.

3.27 Comunicazione di marketing all'interno delle relazioni esistenti con i clienti

Nel caso in cui abbiamo ottenuto il tuo indirizzo e-mail o numero di cellulare in relazione alla vendita di un bene o servizio, li utilizzeremo per inviarti comunicazioni (e-mail, SMS, MMS, messaggi istantanei) in relazione ai nostri beni e servizi simili, a condizione che tu non ti sia opposto a tale utilizzo dei tuoi dati personali. 

L'utente può opporsi alla ricezione di tali comunicazioni in qualsiasi momento con effetto per il futuro, es: inviando un'e-mail a datenschutz@henkel.com. L'obiezione non comporta costi diversi dai costi di trasmissione secondo le tariffe di base. 

La base giuridica per tale trattamento è la rispettiva disposizione che recepisce l'Art. 13, par. 2, della direttiva UE 2002/58/CE sulla privacy e le comunicazioni elettroniche nel diritto nazionale della giurisdizione in cui ha sede Henkel, es: in Germania Sez. 7 par. 3 della legge contro la concorrenza sleale (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, UWG) in combinato disposto con l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR,  perché serve il nostro legittimo interesse a svolgere attività di marketing diretto.

3.28 Trattamento dei dati per attività di vendita e consulenza

Trattiamo i dati che raccogliamo anche durante le nostre interazioni digitali con voi (in particolare in relazione all'eShop, all'eAcademy, al sito web e alle newsletter) per le attività di vendita e consulenza da parte del nostro personale di vendita o dei nostri rappresentanti di vendita. In particolare, memorizziamo i vostri dati anagrafici (come il nome e le informazioni sull'account), i vostri dati di contatto (ad es. il vostro indirizzo), i dettagli dei vostri ordini e i dati delle transazioni (come i dettagli delle parti contraenti e le coordinate bancarie) in un'apposita banca dati per pianificare, gestire ed eseguire misure di vendita diretta e di marketing. Ciò include, tra l'altro, le visite ai clienti da parte del personale di vendita/rappresentanti di vendita. Registriamo anche questi nel database, insieme a tutti gli ordini effettuati in questo contesto e ai rapporti sulla visita

I vostri dati personali sono trattati per lo scopo/interesse legittimo dello svolgimento di attività di vendita e consulenza sulla base dell'Art. 6, par. 1, l b) del GDPR o dell'Art. 6, par. 1, l f) del GDPR. In alternativa, potrebbe anche aver prestato il consenso al trattamento dei dati per le finalità sopra indicate. In questo caso, tratteremo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso e per le finalità e nella misura ivi descritte. Il tuo consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

A meno che l'utente non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, non conserveremo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per adempiere allo scopo di cui sopra o per il tempo necessario ad adempiere a qualsiasi obbligo di conservazione previsto dalla legge.

3.29 Servizio clienti

Per l'elaborazione dei servizi al cliente, condividiamo il tuo nome e indirizzo con il nostro fornitore di servizi logistici e una società di spedizioni per poterti consegnare un pacco. Hai anche la possibilità di ricevere notifiche dallo spedizioniere sullo stato della consegna fornendo il tuo indirizzo e-mail.

I tuoi dati vengono trattati per lo scopo/interesse legittimo di poterti inviare servizi di buona volontà sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR. Potresti anche aver dato il tuo consenso a ricevere notifiche di consegna tramite il tuo indirizzo e-mail. In questo caso, il tuo indirizzo e-mail sarà trattato sulla base del tuo consenso e per le finalità e nella misura ivi descritte. 

Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità di cui sopra o per il tempo necessario ad adempiere a qualsiasi obbligo legale esistente di conservazione dei dati.

4. Cookie, Pixel, Impronte digitali e tecnologie simili

4.1 Informazioni generali e informazioni sul tuo diritto di revocare il consenso

Questo sito web utilizza cookie e tecnologie simili (complessivamente "cookie") che vengono memorizzati sul tuo dispositivo per i seguenti scopi: Strettamente necessario, Funzionale, Prestazioni e Marketing personalizzato. Questi sono spiegati più dettagliatamente di seguito. 

È inoltre possibile trovare ulteriori informazioni sui cookie utilizzati dal nostro sito web, in particolare sul loro periodo di conservazione, o esercitare il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nella sezione "Impostazioni dei cookie". Lì, sposta il rispettivo cursore verso sinistra e fai clic su "Accetta finalità selezionate" se desideri revocare il tuo consenso per singole finalità o fai clic su "Rifiuta" se desideri revocare il tuo consenso per tutte queste finalità. In questo caso, verranno utilizzati solo i cookie tecnicamente necessari per fornire all'utente questo sito web.

Quando si utilizzano le app, di solito è possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nelle "Impostazioni di protezione dei dati" dell'app o in aree altrimenti contrassegnate dell 'app o nel sistema operativo del dispositivo finale. A seconda dei casi, è possibile regolare la ricezione di pubblicità personalizzata anche nelle impostazioni del rispettivo sistema operativo del proprio dispositivo finale.

Il tuo consenso viene impostato per browser e dispositivo finale. Pertanto, se l'utente visita il nostro sito web a casa e al lavoro o con browser diversi, è necessario revocare il consenso con ogni dispositivo o browser. 

Henkel coinvolge fornitori di servizi specializzati nel trattamento dei dati personali che ti riguardano per le finalità descritte di seguito, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati per Henkel ai sensi dell'Art. 28 del GDPR o in qualità di titolari del trattamento separati. Di seguito sono elencate le società che trattano i dati personali insieme a Henkel in qualità di contitolari del trattamento ai sensi dell'Art. 26 del GDPR. 

4.2 Cookie strettamente necessari

I cookie strettamente necessari sono tecnicamente necessari per consentire l'utilizzo del nostro sito web (es:, per la visualizzazione dei contenuti, il bilanciamento del carico e la sicurezza informatica) e verranno utilizzati automaticamente. La base giuridica è la rispettiva disposizione che recepisce l'Art. 5, par. 3, frase 2 della direttiva UE 2002/58/CE sulla vita privata e le comunicazioni elettroniche nel diritto nazionale della giurisdizione in cui ha sede Henkel, es: in Germania Sez. 25 par. 2 n. 2 della legge sulla protezione dei dati delle telecomunicazioni e dei media (Gesetz über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei digitalen Diensten, TDDDG) e per il trattamento dei dati personali che vi riguardano a tale scopo Art. 6 (1) lett. b GDPR.

4.3 Cookie funzionali

I cookie funzionali vengono utilizzati per fornire all'utente funzionalità che consentono di utilizzare il nostro sito web in modo più comodo e personalizzato, es: salvando e analizzando le preferenze, le voci e le impostazioni dell'utente, come la scelta della lingua. Se non si accettano i cookie funzionali, queste funzionalità potrebbero non essere fornite o potrebbero non funzionare correttamente.

La base giuridica è il consenso dell'utente (nella misura in cui è concesso) in conformità con la rispettiva disposizione di recepimento dell'Art. 5, par. 3, frase 1 della direttiva UE sulla privacy e le comunicazioni elettroniche 2002/58/CE nel diritto nazionale della giurisdizione in cui ha sede Henkel, es: in Germania Sez. 25 par. 1 della legge sulla protezione dei dati dei servizi digitali di telecomunicazione (TDDDG) e per il trattamento dei dati personali che ti riguardano a tale scopo Art. 6 (1) lett. a GDPR.

I cookie funzionali sono utilizzati nell'ambito dei seguenti strumenti. Nella rispettiva descrizione, ti informiamo anche su come puoi revocare il tuo consenso specificamente per il rispettivo strumento. Il diritto generale dell'utente di revocare il consenso per uno degli scopi elencati in questa sezione o per tutti gli scopi qui elencati come descritto sopra rimane inalterato.

  • Adobe Learning Manager (in precedenza Adobe Captivate Prime)

Questo sito Web utilizza Adobe Learning Manager, un sistema di gestione dell'apprendimento fornito da Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Dublino 24, Irlanda) ("Adobe"), per consentire esperienze di formazione e apprendimento personalizzate.

Se l'utente ha dato il suo consenso, a tale scopo vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente due cookie denominati APRIMEID e primec, attraverso i quali il dispositivo può essere riconosciuto e gli utenti possono essere autenticati. Lo scopo dei cookie è quello di fornire agli utenti un'esperienza di apprendimento senza soluzione di continuità, visualizzando i contenuti della formazione nel punto in cui hanno precedentemente interrotto la formazione quando tornano sul sito web e di fornire altri vantaggi.

Revoca del consenso:
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  • Amazon Pay

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Revoca del consenso:
L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito web alla voce "Impostazioni dei cookie". Per le app, vedere anche la sezione 4.1.

4.4 Cookie di prestazione

I cookie di prestazione vengono utilizzati per analizzare l'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente al fine di misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito web e l'esperienza di utilizzo per gli utenti. A tal fine, in particolare, le visite, le attività e le interazioni dell'utente sul nostro e su altri siti web, nonché le informazioni sul browser e sul dispositivo, vengono analizzate e utilizzate per generare statistiche pseudonime. Questo ci aiuta, es:, a sapere quali pagine del nostro sito web sono le più e le meno popolari e a vedere come gli utenti si muovono all'interno del sito, nonché a condurre test e su tale base generare informazioni commerciali al fine di ottimizzare i nostri sforzi di vendita. 

Sui nostri siti web rivolti a clienti commerciali, i vostri dati possono essere utilizzati anche per analizzare per quale azienda lavorate, al fine di mantenere le nostre informazioni sulle entità commerciali che potremmo già avere un rapporto commerciale o che sono interessate ai nostri prodotti e servizi. 

Inoltre, i tuoi dati possono essere utilizzati e analizzati anche per tracciare i tuoi acquisti dei nostri prodotti nei negozi online, in particolare al fine di capire quali (gruppi di) visitatori del sito web (1) acquistano quali tipi di prodotti e (2) da dove li acquistano (cioè da quale rivenditore online), nonché per analizzare quali altri rivenditori e negozi sono stati visitati.

La base giuridica per questo è il consenso dell'utente (nella misura in cui è concesso) in conformità con la rispettiva disposizione che recepisce l'Art. 5, par. 3, frase 1 della direttiva UE sulla privacy e le comunicazioni elettroniche 2002/58/CE nel diritto nazionale della giurisdizione in cui ha sede Henkel, es: in Germania Sez. 25 par. 1 TDDDG e per il trattamento dei dati personali che ti riguardano a tale scopo Art. 6 (1) lett. a GDPR.

I cookie di prestazione vengono utilizzati nell'ambito dei seguenti strumenti. Nella rispettiva descrizione, ti informiamo anche su come puoi revocare il tuo consenso per il rispettivo strumento in modo specifico. Il diritto generale dell'utente di revocare il consenso per una o tutte le finalità di cui alla presente sezione sopra descritta rimane inalterato.

  • Bazaarvoice

Questo sito web utilizza Bazaarvoice, un servizio di analisi web fornito da Bazaarvoice, Inc. (10901 Stonelake Blvd., Austin, TX 78759, USA) ("Bazaarvoice Inc."), per analizzare l'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente, in particolare per quanto riguarda le recensioni dei clienti eventualmente inviate.

A tal fine, i cookie vengono memorizzati sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Questi cookie raccolgono dati quali informazioni sul browser e sul dispositivo, dati sulla posizione, indirizzo IP, ID utente, nome, indirizzo e-mail, siti web visitati, data e ora della visita e altri dati clickstream al fine di analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente.

Henkel utilizza i dati raccolti per valutare le recensioni dei clienti che potresti aver inviato, per tracciare e analizzare il tuo comportamento di navigazione e di clic sui siti web Henkel e sui siti web di terze parti che fanno parte della rete Bazaarvoice e per ottimizzare il contenuto del nostro sito web e l'esperienza dell'utente su questa base. Inoltre, i cookie memorizzati sul tuo dispositivo in questo contesto ci consentono di comprendere meglio il valore aggiunto dei servizi Bazaarvoice (il cosiddetto reporting ROI). La raccolta di informazioni sui clienti (come il nome o l'indirizzo e-mail) consente la creazione di contenuti generati dagli utenti, ma serve anche a identificare e prevenire attività fraudolente e contenuti non autentici. 

Revoca del consenso:
L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito web alla voce "Impostazioni dei cookie". Se in generale accetti l'uso dei cookie, ma non ti senti a tuo agio con l'uso dei cookie di Bazaarvoice, puoi seguire questo link (https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/#opting-out) e disattivare la raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Bazaarvoice. Per le app, vedere anche la sezione 4.1.

  • Monitor utente reale Dynatrace

Questo sito web utilizza Dynatrace, Real User Monitoring, un servizio fornito da Dynatrace LLC (1601 Trapelo Road, #116, Waltham, MA 02451, USA) ("Dynatrace"), per ottenere informazioni sulle prestazioni delle nostre applicazioni web e per capire come gli utenti utilizzano e navigano nelle nostre applicazioni web.

Se hai dato il tuo consenso, diversi cookie verranno memorizzati sul tuo dispositivo. Dynatrace utilizza i cookie per raccogliere vari dati di utilizzo, come i clic su pulsanti e collegamenti, i tempi di utilizzo, gli errori JavaScript, i tipi di browser e la regione geografica dell'utente. Utilizziamo questi dati per migliorare continuamente le prestazioni del nostro sito web e per riconoscere e correggere problemi funzionali. Abbiamo attivato l'anonimizzazione dell'indirizzo IP, ovvero Dynatrace troncherà l'ultimo ottetto dell'indirizzo IP. Inoltre, è possibile attivare la funzione "do-not-track" che può essere integrata nel browser per garantire che non vengano raccolti dati personali identificativi tramite Dynatrace.

I seguenti cookie sono impostati da Dynatrace con il tuo consenso :

  • dtCookie: questo cookie tiene traccia di una visita attraverso più richieste.

  • dtLatC - questo cookie misura la latenza del server per il monitoraggio delle prestazioni.

  • dtPC - questo cookie è necessario per identificare gli endpoint corretti per la trasmissione dei beacon; contiene l'ID sessione per il mapping.

  • dtSa - questo cookie funge da cache per le azioni cross-page.

  • rxVisitor - questo cookie contiene l'ID visitatore per l'allocazione della sessione.

  • rxvt - Questo cookie contiene timestamp per i timeout di sessione.


Revoca del consenso:

L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito web alla voce "Cookie" alla voce "Impostazioni dei cookie". Per le app, vedere anche la sezione 4.1.

  • Matomo (ex Piwik)

Questo sito web utilizza i servizi forniti da InnoCraft Limited, 7 Waterloo Quay, PO625, 6140 Wellington, Nuova Zelanda ("Matomo"; rappresentante nell'UE: ePrivacy Holding GmbH, Burchardstraße 14, 20095 Amburgo, Germania) per comprendere il comportamento degli utenti sulle applicazioni web e per misurare le prestazioni della nostra offerta.

Se hai dato il tuo consenso, Matomo memorizza i cookie sul tuo dispositivo. Il cookie "_pk_id.<appID>.<domainHash> " viene utilizzato per riconoscere gli utenti e memorizzare varie informazioni (ad es. numero di identificazione del singolo cookie, timestamp dell'impostazione del cookie, numero totale di visite, timestamp della sessione corrente, timestamp dell'ultima sessione, timestamp dell'ultimo ordine). Il cookie "_pk_ses.<appID>.<domainHash> " segnala la sessione attiva dell'utente e non memorizza altre informazioni. Le informazioni sulla presenza del cookie sul tuo dispositivo possono essere utilizzate per determinare se hai una sessione attiva sul nostro sito web o se la tua ultima sessione è terminata più di 30 minuti fa.  Lo scopo dell'utilizzo di questi cookie è comprendere il comportamento degli utenti sul nostro sito web.

Revoca del consenso:
L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito web alla voce "Impostazioni dei cookie". Per le app, vedere anche la sezione 4.1.

4.5 Cookie per pubblicità e marketing personalizzati

I cookie per pubblicità/marketing personalizzati possono essere utilizzati da noi e dai nostri partner pubblicitari indicati di seguito, alcuni dei quali agiscono come titolari separati o insieme a noi come titolari congiunti e ai quali possiamo fornire informazioni sullo stato e l'ambito del tuo consenso. Questi cookie possono essere utilizzati da noi e dai nostri partner per creare un profilo dei tuoi interessi, comportamento di utilizzo e caratteristiche per mostrarti annunci pubblicitari pertinenti sul nostro sito Web e altri media, come siti Web, su piattaforme di social media e in applicazioni (mobili) che potrebbero essere tutti forniti anche da terze parti. Per questo, in particolare il tuo comportamento di utilizzo (anche su altri siti Web, piattaforme di social media e app), comprese le tue interazioni con contenuti e annunci pubblicitari, informazioni che hai inserito (ad es:, in moduli e sondaggi), informazioni professionali su di te (che vengono raccolte tra l'altro da LinkedIn) nonché informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua posizione vengono analizzate. Questi dati possono anche essere utilizzati per ottimizzare e misurare il successo delle campagne pubblicitarie, nonché per prevedere il comportamento di altri utenti che non hanno acconsentito all'uso dei cookie e all'elaborazione dei loro dati per il marketing personalizzato, utilizzando algoritmi (per l'apprendimento automatico) che possono anche essere addestrati utilizzando questi dati, in particolare le loro potenziali risposte alle pubblicità.

Inoltre, questi dati possono essere utilizzati per determinare se utilizzi dispositivi diversi e collegarli tra loro, in particolare per combinare i dati raccolti su di te tramite questi diversi dispositivi, nonché per visualizzare campagne pubblicitarie (personalizzate) e misurare il successo delle pubblicità sui dispositivi.

I tuoi dati possono anche essere elaborati per determinare se altri dispositivi possono essere assegnati alla tua famiglia e in questo caso essere combinati con i dati dei membri della tua famiglia per gli scopi descritti in questa sezione relativa al marketing personalizzato, in particolare per visualizzare pubblicità (personalizzata) sui dispositivi assegnati alla tua famiglia.

Se non consenti i cookie per la pubblicità/il marketing personalizzati, potresti in particolare visualizzare pubblicità che potrebbero essere meno pertinenti per te.

La base giuridica per questo è il tuo consenso (nella misura in cui fornito) in conformità con la rispettiva disposizione che recepisce l'art. 5 (3) frase 1 della Direttiva UE sulla privacy e le comunicazioni elettroniche 2002/58/CE nel diritto nazionale nella giurisdizione in cui Henkel ha sede, es. in Germania Sec. 25 par. 1 TDDDG e per il trattamento dei dati personali che ti riguardano per questo scopo Art. 6 (1) lett. a GDPR.

I cookie di pubblicità/marketing personalizzati vengono utilizzati nel contesto dei seguenti strumenti. Nella rispettiva descrizione, ti informiamo anche su come puoi revocare il tuo consenso per il rispettivo strumento in modo specifico. Il tuo diritto generale di revocare il consenso per uno o tutti gli scopi in questa sezione sopra descritti rimane inalterato.

  • Adobe Analytics

Questo sito Web utilizza Adobe Analytics, un servizio di analisi Web fornito da Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublino 24, Irlanda) ("Adobe") allo scopo di analizzare l'utilizzo di questo sito Web. A questo scopo, i cookie vengono memorizzati sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Questi cookie contengono dati quali informazioni sul browser e sul dispositivo, il tuo indirizzo IP, i siti Web visitati e la data e l'ora della richiesta del server allo scopo di valutare il tuo utilizzo del sito Web, compilare report sull'attività del sito Web per gli operatori del sito Web e fornire altri servizi relativi all'attività del sito Web e all'utilizzo di Internet al provider del sito Web, nonché informazioni sulle interazioni che gli utenti hanno avuto con gli annunci (cliccando su un annuncio di testo o visualizzando un annuncio video).

Abbiamo implementato Adobe Analytics in modo tale che l'ultimo ottetto (l'ultima parte) del tuo indirizzo IP venga immediatamente offuscato quando l'indirizzo IP viene raccolto e ciò in ogni caso eseguito prima di qualsiasi ulteriore elaborazione dell'indirizzo IP. Sarà disponibile solo una posizione approssimativa ai fini dell'analisi statistica.

Henkel utilizzerà i dati raccolti per ottimizzare questo sito Web e le campagne, effettuare il retargeting e personalizzare gli annunci. A questo scopo, i cookie memorizzati sul tuo dispositivo ti consentono di essere reindirizzato sui nostri siti Web e su quelli di terze parti. A questo scopo, il tuo browser viene identificato durante la distribuzione della pubblicità e assegnato a un gruppo target.

Queste informazioni vengono utilizzate per mostrarti annunci pertinenti e interessanti.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

  • Piattaforma Adobe Experience

Questo sito web utilizza Adobe Experience Data Platform ("AEP"), un servizio fornito da Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublino 24, Irlanda) ("Adobe"), per creare, unire e attivare profili in tempo reale dei clienti su tutti i canali.

A questo scopo, un cookie viene memorizzato sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Questo cookie contiene dati quali informazioni sul browser e sul dispositivo, la tua interazione con il sito web (ad es: annunci e prodotti cliccati), il tuo indirizzo IP, i siti web visitati e la data e l'ora della richiesta del server.

Con l'aiuto di AEP, consolidiamo, sincronizziamo e gestiamo i dati dei clienti su tutti i servizi e canali digitali in un'unica posizione centrale per ottenere un quadro completo dei nostri utenti. Utilizziamo varie fonti di dati (incluse quelle menzionate di seguito) tramite interfacce. Sulla base dei dati raccolti e gestiti nell'AEP, vengono eseguite analisi (degli utenti), segmentazione dei clienti, controllo della personalizzazione (ad es: sul nostro sito Web o nelle newsletter) e targeting di clienti selezionati su piattaforme pubblicitarie digitali (ad es: Meta, Google, LinkedIn).

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Se in genere accetti l'uso dei cookie, ma non sei a tuo agio con l'uso dei cookie AEP, puoi seguire questo link (https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html) e disattivare la raccolta e l'uso dei dati da parte di Adobe. Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

  • Adobe Target

Questo sito Web utilizza Adobe Target, un servizio di analisi Web fornito da Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublino 24, Irlanda) ("Adobe") allo scopo di analisi degli utenti e test A/B.

A questo scopo, un cookie viene memorizzato sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Questo cookie contiene dati quali informazioni sul browser e sul dispositivo, la tua interazione con il sito Web (ad es: annunci pubblicitari e prodotti cliccati), il tuo indirizzo IP, i siti Web visitati e la data e l'ora della richiesta del server per valutare il tuo utilizzo del sito Web, condurre test dei nostri siti (in particolare test A/B) e fornire dinamicamente contenuti personalizzati quando visiti il ​​nostro sito Web.

Le informazioni raccolte dal cookie sul tuo utilizzo del nostro sito Web verranno trasmesse e archiviate da Adobe per nostro conto. Abbiamo implementato Adobe Target in modo tale che l'ultimo ottetto (l'ultima parte) del tuo indirizzo IP venga immediatamente offuscato quando l'indirizzo IP viene raccolto e in ogni caso eseguito prima di qualsiasi ulteriore elaborazione dell'indirizzo IP. Sarà disponibile solo una posizione approssimativa ai fini dell'analisi statistica.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disabilitando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Se acconsenti all'uso dei cookie in generale, ma tuttavia non sei a tuo agio con l'uso dei cookie di Adobe Target, puoi seguire questo link (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) e disattivare la raccolta e l'uso dei dati da parte di Adobe. Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

  • Soluzioni pubblicitarie Amazon

Questo sito web utilizza soluzioni pubblicitarie Amazon, un servizio fornito da Amazon Europe Core S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo, per tracciare e analizzare il tuo utilizzo di questo sito web (ad es. il tuo comportamento di clic in relazione ai cosiddetti link di affiliazione).

A tal fine, i cookie vengono memorizzati sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Questi cookie contengono dati quali informazioni sul browser e sul dispositivo, il tuo indirizzo IP, i siti web visitati e la data e l'ora della richiesta del server, in particolare per analizzare i tuoi clic sui link di affiliazione Amazon che vengono visualizzati sul nostro sito web e portano a un dominio Amazon. Henkel utilizza i dati raccolti per tracciare e analizzare i clic degli utenti sui link di affiliazione Amazon, al fine di poter assegnare un potenziale acquisto di prodotto su un dominio Amazon a un visitatore specifico di questo sito web. D'altro canto, Henkel raccoglie questi dati allo scopo di retargeting, ovvero per visualizzare la pubblicità dopo che un utente ha visitato questo sito web e per ottimizzare e personalizzare gli annunci pubblicitari.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito web in "Impostazioni cookie". Se in generale accetti l'uso dei cookie ma non desideri ricevere pubblicità Amazon personalizzata, puoi trovare informazioni su come personalizzare le tue impostazioni pubblicitarie Amazon sotto questi link (https://advertising.amazon.com/resources/ad-policy/eu-data-protection-and-privacy e https://www.amazon.de/adprefs/?ref_=a20m_us_fnav_l_adprf_de). Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

  • Criteo

Questo sito web utilizza il servizio "Criteo", fornitoci da Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parigi, Francia ("Criteo SA"), per mostrare ai visitatori di questo sito web annunci pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi nella rete pubblicitaria Criteo. A questo scopo, i cookie vengono memorizzati sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Questi cookie contengono dati quali informazioni sul browser e sul dispositivo, il tuo indirizzo IP, ID cookie, ID Criteo, ID cross-device, ID pubblicità mobile del tuo smartphone, eventi del browser (ovvero dati relativi al tuo utilizzo del nostro sito web) e indirizzi e-mail pseudonimizzati.

Criteo utilizza questi dati per mostrare agli utenti annunci pubblicitari personalizzati sui siti web e nelle app mobili nella rete pubblicitaria Criteo (pubblicità display personalizzata e contestuale). A questo scopo, i dati vengono raccolti, organizzati e analizzati in modo che Criteo possa decidere se mostrare o meno un annuncio specifico a un utente sui siti Web o nelle app mobili di inserzionisti ed editori (in particolare fornitori di spazi pubblicitari come operatori di siti Web o app). I cookie vengono inoltre utilizzati per misurare il successo degli annunci visualizzati al fine di (ri)decidere sulla base di questi dati quale annuncio viene visualizzato e in quale caso.

Inoltre, i dati raccolti vengono utilizzati per confrontare i successi pubblicitari (ad es: gli acquisti di prodotti da parte dei visitatori dei siti Web di Henkel) con gli eventi della campagna come clic/playout al fine di ottimizzare la rispettiva campagna pubblicitaria. Inoltre, i dati vengono utilizzati per rilevare attività fraudolente o manipolative, per chiarire e risolvere incidenti tecnici e per addestrare i modelli di dati di Criteo al fine di ottimizzare le prestazioni delle attività pubblicitarie di Criteo. Inoltre, i dati raccolti possono essere utilizzati per scopi di fatturazione.

Siamo responsabili congiuntamente con Criteo SA per la raccolta e la trasmissione dei dati come parte di questo processo ai sensi dell'art. 26 GDPR. A tale scopo, abbiamo stipulato un accordo con Criteo, che puoi trovare qui nella Sezione II: https://www.criteo.com/wp-content/uploads/2023/02/Criteo-Data-Protection-Agreement-Feb-23_DE.pdf. L'accordo definisce i rispettivi ruoli e responsabilità per l'adempimento degli obblighi previsti dal GDPR in merito alla titolarità congiunta per il trattamento. Nell'ambito della titolarità congiunta, agiamo come punto di contatto per l'esercizio dei diritti dell'interessato ai sensi degli artt. 15-20 GDPR. Ulteriori dettagli sui tuoi diritti in qualità di interessato sono disponibili nella sezione 6 della presente informativa sulla privacy.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Se in generale accetti l'uso dei cookie, ma non sei a tuo agio con l'uso dei cookie di Criteo, puoi seguire questo link (https://www.criteo.com/de/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/) ed eliminare tutti i cookie di Criteo cliccando sul pulsante "Disattiva i servizi Criteo". Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

  • Annunci Google

Questo sito web utilizza "Google Ads", un servizio fornito da Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"), per valutare l'efficacia delle misure pubblicitarie e per rivolgersi nuovamente a te.

Quando visiti il ​​nostro sito web, "Google Ads" memorizza un cookie sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Con questo cookie, Google elabora le informazioni generate dal tuo dispositivo sull'uso del nostro sito web, le interazioni con il nostro sito web e le misure pubblicitarie, nonché il tuo indirizzo IP, le informazioni del browser, i siti web visitati in precedenza e la data e l'ora di accesso allo scopo di analizzare e visualizzare la misurazione della portata della nostra pubblicità e per visualizzare pubblicità personalizzata. A tale scopo, è anche possibile determinare se diversi dispositivi finali appartengono a te o alla tua famiglia. Con il "remarketing", gli utenti del nostro sito web possono essere riconosciuti e identificati su altri siti web all'interno della rete pubblicitaria di Google (ad es: nella ricerca Google o su YouTube) e possono essere mostrati loro annunci pubblicitari personalizzati in base ai loro interessi. In relazione a Google Ads, potremmo fornire a Google informazioni sullo stato e l'ambito del tuo consenso.

In relazione a Google Ads, potremmo fornire a Google informazioni sullo stato e l'ambito del tuo consenso.

Google potrebbe anche elaborare i dati che ti riguardano per prevedere il comportamento di altri utenti che non hanno acconsentito all'uso dei cookie e all'elaborazione dei loro dati per il marketing personalizzato, utilizzando algoritmi (per l'apprendimento automatico) che possono anche essere addestrati utilizzando questi dati, in particolare le loro potenziali risposte agli annunci pubblicitari.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Se in generale accetti l'uso dei cookie ma non desideri ricevere pubblicità Google personalizzata, puoi trovare informazioni su come personalizzare le tue impostazioni pubblicitarie con Google a questi link (https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de e https://support.google.com/ads/answer/7395996). Per le app, vedere anche la sezione 4.1.

  • Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Ltd (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) e Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) ("Google"), per analizzare l'utilizzo di questo sito web.

A questo scopo, un cookie viene memorizzato sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Questo cookie raccoglie dati come informazioni sul browser e sul dispositivo, il tuo indirizzo IP, i siti web visitati e la data e l'ora della richiesta del server per analizzare il tuo utilizzo del sito web, compilare report sull'attività del sito web per l'operatore del sito web e fornire al provider del sito web altri servizi relativi all'attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Il cookie raccoglie anche informazioni sulle interazioni degli utenti con gli annunci pubblicitari (cliccando su un annuncio di testo o guardando un annuncio video). Inoltre, potremmo fornire a Google informazioni sullo stato e l'ambito del tuo consenso.

Henkel utilizza i dati raccolti per ottimizzare questo sito web e le campagne, per il retargeting (ad es: per visualizzare annunci pubblicitari dopo che hai visitato il nostro sito web) e per personalizzare gli annunci pubblicitari. I cookie memorizzati da Google sul tuo dispositivo consentono il retargeting sui siti web di Google (ad es: come parte di "Google Ads") e anche (es. come parte di "Google Campaign Manager 360") sui nostri siti web e, a seconda dei tuoi interessi, quando visiti siti web di altri partner. A questo scopo, il tuo browser viene identificato quando vengono visualizzati gli annunci e assegnato a un gruppo target. Queste informazioni vengono utilizzate per mostrarti annunci pertinenti e interessanti.

Come parte di Google Analytics viene utilizzata anche la funzione Google Signals. Si tratta di dati raccolti da Google quando visiti (altri) siti web e app di terze parti, in particolare sul tuo utilizzo di questi siti web e app. Ad es: possono essere acquisite le tue azioni come clic sugli annunci pubblicitari, l'acquisto di prodotti e parti di un sito web che hai visualizzato. Questi dati possono essere assegnati a te se hai effettuato l'accesso con il tuo account Google e hai consentito la pubblicità personalizzata. Successivamente riceviamo report (aggregati) da Google, in particolare statistiche. Ciò ci consente di valutare e prevedere meglio il tuo comportamento su dispositivi e siti web/app. In particolare, possiamo utilizzare questa funzionalità per assegnarti meglio a un gruppo target e controllare meglio le campagne (su tutti i dispositivi), in particolare tramite il retargeting descritto sopra.

Abbiamo implementato Google Analytics in modo tale che l'ultimo ottetto (l'ultima parte) del tuo indirizzo IP venga immediatamente reso irriconoscibile se l'indirizzo IP viene raccolto all'interno dell'UE o dello SEE. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà inviato ai server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google può anche elaborare i dati che ti riguardano al fine di prevedere il comportamento di altri utenti che non hanno acconsentito all'uso dei cookie e all'elaborazione dei loro dati per il marketing personalizzato, utilizzando algoritmi (per l'apprendimento automatico) che possono anche essere addestrati utilizzando questi dati, in particolare le loro potenziali risposte agli annunci pubblicitari.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Se in generale accetti l'uso dei cookie, ma non sei a tuo agio con l'uso dei cookie di Google Analytics, puoi seguire questo link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it) e scaricare e installare un plugin del browser per disattivare la raccolta e l'uso dei dati (cookie e indirizzo IP) da parte di Google Analytics. Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

  • Google Analytics per Firebase

Nelle nostre app per dispositivi mobili, utilizziamo Google Analytics per Firebase, un servizio fornito da Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). Questo servizio ci consente di registrare e analizzare il modo in cui l'utente utilizza le nostre app, es: la frequenza con cui utilizza l'app, le pagine a cui accede all'interno dell'app e quali funzioni utilizza e quando, nonché i pulsanti su cui fa clic e le azioni attivate. Possiamo anche raccogliere ed elaborare informazioni sul dispositivo che stai utilizzando e sul tuo browser, il tuo indirizzo IP, altri siti Web visitati/app utilizzate, interazioni congli annunci pubblicitari visualizzati e informazioni tecniche, es: su aggiornamenti e disinstallazioni di app, nonché errori/arresti anomali nell'app. Le informazioni raccolte possono variare a seconda del dispositivo e dell'ambiente. Inoltre, possiamo fornire a Google informazioni sullo stato e sull'ambito del consenso dell'utente.

A tal fine, con il consenso dell'utente, viene utilizzato un identificatore reimpostabile dall'utente fornito dal sistema operativo del dispositivo finale, ovvero l'ID pubblicitario "AdID" per i sistemi operativi Android e "IDFA" per i sistemi operativi Apple. Questi ID vengono utilizzati per assegnare attività a un dispositivo specifico. 

Raccogliamo e analizziamo queste informazioni utilizzando Google Analytics per Firebase per rilevare e risolvere errori tecnici all'interno della nostra app (es:, per determinare il motivo per cui si è verificato un arresto anomalo e quanti utenti sono interessati), per analizzare l'utilizzo della nostra app, comprese le sue prestazioni, per garantire la stabilità e le prestazioni dell'app e per migliorare l'app. Utilizziamo lo strumento integrato Firebase Crashlytics ai fini del rilevamento e della correzione degli errori.

Raccogliamo e analizziamo queste informazioni anche per scopi pubblicitari (ad es. per poter visualizzare pubblicità su misura per gli interessi degli utenti), per pianificare campagne, per il retargeting (cioè per visualizzare pubblicità dopo che l'utente ha visitato il nostro sito web) e per personalizzare gli annunci pubblicitari nella nostra app e su altri siti web/app al fine di mostrargli pubblicità pertinente e interessante.

In questo contesto, utilizziamo anche la funzione Google Signals. Si tratta di dati raccolti da Google quando l'utente visita (altri) siti web e app di terze parti, in particolare sull'utilizzo di tali siti web e app. Es:, è possibile registrare le tue azioni, come i clic sugli annunci, l'acquisto di prodotti e parti di un sito web che hai visualizzato. Questi dati possono essere assegnati a te se hai effettuato l'accesso con il tuo account Google e hai consentito la pubblicità personalizzata. Successivamente riceviamo rapporti (aggregati) da Google, in particolare statistiche. Questo ci consente di valutare e prevedere meglio il comportamento dell'utente su dispositivi e siti web/app. In particolare, possiamo utilizzare questa funzione per assegnarti meglio a un gruppo target e indirizzare meglio le campagne (su tutti i dispositivi), in particolare attraverso il retargeting sopra descritto.

Google può anche elaborare i dati che ti riguardano al fine di prevedere il comportamento di altri utenti che non hanno acconsentito all'uso dei cookie e al trattamento dei loro dati per il marketing personalizzato, utilizzando algoritmi (per l'apprendimento automatico) che possono anche essere addestrati utilizzando questi dati, in particolare le loro potenziali risposte agli annunci pubblicitari.

Revoca del consenso:
L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento nelle "Impostazioni sulla privacy" dell'app o in altre  aree contrassegnate dell'app o del sistema operativo del proprio dispositivo finale con effetto per il futuro. Puoi anche modificare la ricezione di pubblicità personalizzata nelle impostazioni del sistema operativo del tuo dispositivo.

  • Google Campaign Manager 360 (in precedenza DoubleClick)

Utilizziamo Google Campaign Manager 360 ("Campaign Manager"), un servizio fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google"), per mostrarti annunci pubblicitari pertinenti. A questo scopo, Google memorizza un cookie sul tuo dispositivo con il tuo consenso utilizzando il tuo indirizzo IP. Oltre all'indirizzo IP, alle informazioni sul browser e sul dispositivo, ai siti Web visitati e all'ora di accesso, questo cookie raccoglie anche informazioni sulla pubblicità mostrata nel tuo browser e su quali annunci fai clic. Ciò consente a Google e ai suoi siti partner di mostrare annunci pubblicitari correlati agli interessi in base alle precedenti visite di Henkel-pages o altri siti Web. I cookie di Campaign Manager utilizzano un numero di identificazione pseudonimo assegnato al tuo browser per controllare gli annunci sullo schermo e accattivanti. A questo scopo, il tuo browser viene identificato quando vengono pubblicati annunci e assegnato a un gruppo target. I cookie memorizzati sul tuo dispositivo da Google ti consentono quindi di essere ritargettizzato da un lato (ad es: nell'ambito di "Google Ads") sui siti web di Google e dall'altro (ad es nell'ambito di "Google Campaign Manager 360") sui nostri siti web e, a seconda dei tuoi interessi, quando visiti siti web di altri partner.

Queste informazioni saranno utilizzate anche allo scopo di valutare il tuo utilizzo del sito web, compilare report sull'attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi all'attività del sito web e all'utilizzo di Internet.

All'interno di Campaign Manager, utilizziamo il sistema di monitoraggio delle conversioni "Floodlight" per monitorare e segnalare le conversioni dopo che gli utenti interagiscono con uno dei nostri annunci display o di ricerca di Google. Per fare ciò, Google installa un cookie sul tuo dispositivo. Floodlight traccia l'attività dell'utente sul nostro sito web o su un sito web di terze parti dopo che l'utente ha cliccato su un annuncio Google e riconosce o reidentifica gli utenti tramite il loro ID utente. Queste informazioni possono essere utilizzate da Floodlight per l'attribuzione delle conversioni. Floodlight conta anche le conversioni cross-environment (ad es:, l'utente clicca su un annuncio di ricerca a pagamento su un dispositivo mobile ma converte da un computer desktop) utilizzando, secondo Google, varie fonti di dati aggregati e anonimizzati.

In relazione al Campaign Manager, possiamo fornire a Google informazioni sullo stato e l'ambito del tuo consenso. Google può anche elaborare i dati che ti riguardano per prevedere il comportamento di altri utenti che non hanno acconsentito all'uso dei cookie e all'elaborazione dei loro dati per il marketing personalizzato, utilizzando algoritmi (per l'apprendimento automatico) che possono anche essere addestrati utilizzando questi dati, in particolare le loro potenziali risposte agli annunci pubblicitari.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito web in "Impostazioni cookie". Se accetti l'uso dei cookie in generale, ma tuttavia non sei a tuo agio con l'uso dei cookie di Google Campaign, puoi seguire questo link (www.google.com/settings/ads/onweb) per disattivare il servizio Campaign Manager di Google. Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

  • Google Display & Video 360

Utilizziamo Google Display & Video 360 ("DV360"), un servizio fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google"), per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, gestirle e ottimizzarle su più piattaforme e mostrarti gli annunci più pertinenti possibili tramite vari canali della rete pubblicitaria di Google.

A questo scopo, Google memorizza i cookie sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Oltre all'indirizzo IP, all'ID cookie, all'ID pubblicitario, alle informazioni sul browser e sul dispositivo, ai siti Web visitati e all'ora di accesso, questi cookie raccolgono anche informazioni sul tuo comportamento di navigazione e clic (incluse le cosiddette conversioni), sugli annunci visualizzati nel tuo browser e su quali annunci fai clic. Ciò consente a Google e ai suoi siti Web partner di mostrare agli utenti pubblicità personalizzate in base alle visite precedenti di questi utenti (dalle pagine Henkel o da altri siti Web) e ai loro interessi. Inoltre, gli utenti possono essere nuovamente indirizzati con annunci pubblicitari in base ai dati raccolti nella rete pubblicitaria di Google dopo aver visitato questo sito Web o interagito con i nostri annunci (retargeting). L'ID cookie viene utilizzato anche per registrare quali annunci pubblicitari vengono mostrati in quale browser; ciò impedisce agli utenti di visualizzare lo stesso annuncio troppo spesso. Le informazioni raccolte vengono utilizzate anche per analizzare il tuo utilizzo del sito Web, per compilare report sull'attività del sito Web per gli operatori del sito Web e per fornire altri servizi correlati all'attività del sito Web e all'utilizzo di Internet. Inoltre, i dati raccolti ci consentono di misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, di gestirle su più piattaforme (ad es:, sulle varie piattaforme pubblicitarie della rete pubblicitaria di Google come YouTube) e di ottimizzarle. In relazione a DV360, potremmo fornire a Google informazioni sullo stato e l'ambito del tuo consenso. Google può anche elaborare i dati che ti riguardano per prevedere il comportamento di altri utenti che non hanno acconsentito all'uso dei cookie e all'elaborazione dei loro dati per il marketing personalizzato, utilizzando algoritmi (per l'apprendimento automatico) che possono anche essere addestrati utilizzando questi dati, in particolare le loro potenziali risposte agli annunci pubblicitari.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Se accetti l'uso dei cookie in generale, ma non sei a tuo agio con l'uso dei cookie DV360, puoi seguire questo link (https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de) per disattivare il servizio DV360 di Google. Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

  • Mapp Intelligence (precedentemente Webtrekk)

Utilizziamo un servizio fornito da Mapp Digital Germany GmbH (Sandstr. 3, 80335 Monaco di Baviera, Germania) per raccogliere e analizzare i dati di utilizzo sui siti web e nelle app mobili per scopi di marketing e ottimizzazione.

A tal fine, i cookie vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente o vengono utilizzate tecnologie simili con il consenso dell'utente per raccogliere dati sull'utilizzo delle nostre offerte, come i dati sul browser e sul dispositivo utilizzati per accedere alle nostre offerte, nonché i dati sulle attività. I dati relativi all'attività comprendono sia le informazioni sull'utilizzo delle nostre offerte sia l'interazione dell'utente con i nostri contenuti al di fuori dei nostri siti web e delle nostre app. I dati relativi all'attività in relazione all'utilizzo delle nostre offerte riguardano, es:, le pagine a cui l'utente ha effettuato l'accesso e se ha utilizzato una funzione di download. I dati relativi alle attività al di fuori delle nostre offerte si riferiscono in particolare al fatto che l'utente abbia visualizzato o cliccato sul nostro materiale pubblicitario, sugli annunci pubblicitari o su altri contenuti su piattaforme esterne o nelle e-mail. Lo scopo della raccolta e dell'analisi di queste informazioni è quello di poter tracciare il comportamento dei nostri utenti su siti web e app e di misurare e ottimizzare l'efficacia delle nostre misure di marketing.

Revoca del consenso:
L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito web alla voce "Cookie" alla voce "Impostazioni cookie" o seguendo questo link: https://mapp.com/opt-out-mapp/ installare il cookie di opt-out per Mapps). Per le app, vedere anche la sezione 4.1.

  • API di conversione di Meta

Utilizziamo la Meta Conversion API, un servizio fornitoci da Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda) ("Meta"). Questo strumento ci consente di analizzare e personalizzare i nostri annunci in base al tuo utilizzo del nostro sito Web, al fine di presentarti annunci pubblicitari specificamente personalizzati per te.

A tale scopo, dati come il tuo indirizzo IP, informazioni sul browser, comportamento di navigazione e clic sui nostri siti Web (incluse le cosiddette conversioni), identificatori hash come indirizzo e-mail, numero di telefono o nome, "ID Facebook" o ID utente nonché data e ora della richiesta del server vengono registrati dal nostro server con il tuo consenso (ed eventualmente con l'inclusione di cookie) e quindi inoltrati ai metasistemi e ai server (il cosiddetto monitoraggio lato server).

I dati raccolti vengono utilizzati per ottimizzare le campagne e creare audience personalizzate, ovvero gruppi di utenti di Facebook e Instagram in base a tali dati raccolti, per indirizzare campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram (annunci di Facebook e Instagram). A tale scopo, è anche possibile determinare se diversi dispositivi finali appartengono a te o alla tua famiglia.

Nella misura in cui vengono raccolti dati sul tuo utilizzo del nostro sito web, vengono ottimizzate campagne pubblicitarie personalizzate e vengono creati pubblici personalizzati, agiamo come contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR insieme a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. A questo proposito abbiamo stipulato un accordo con Meta che può essere trovato qui: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ("Addendum del titolare del trattamento"). L'accordo determina i rispettivi ruoli e responsabilità per l'adempimento dell'obbligo ai sensi del GDPR in merito alla titolarità congiunta del trattamento. Le informazioni richieste ai sensi dell'art. 13 par. 1 lett. a, b GDPR in merito al trattamento dei dati in qualità di contitolari del trattamento sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Meta qui: https://www.facebook.com/privacy/policy. Nella sezione "Quali informazioni raccogliamo?" / "Informazioni da partner, fornitori e altre terze parti", Meta fa riferimento all'Addendum del titolare del trattamento (vedi sopra). Abbiamo concordato con Meta che Meta sia il punto di contatto per l'esercizio dei diritti dell'interessato ai sensi degli articoli 15-20 del GDPR in relazione alle attività di elaborazione in regime di contitolarità.  

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito web in "Impostazioni cookie". Puoi personalizzare le tue preferenze pubblicitarie modificando le impostazioni del tuo browser o le impostazioni di Facebook se non desideri ricevere pubblicità basata sugli interessi su Facebook (https://de-de.facebook.com/help/windows/568137493302217). Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

  • Meta Pixel

Utilizziamo Meta Pixel, fornito da Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda) ("Meta"). Con il tuo consenso, questo strumento ci consente di analizzare e personalizzare i nostri annunci in base al tuo utilizzo del nostro sito Web, al fine di fornirti annunci personalizzati. A tale scopo, Meta Pixel raccoglie il tuo indirizzo IP, le informazioni del browser, le visite e le azioni che esegui sui nostri siti Web, l'"ID Facebook" o ID utente e la data e l'ora della richiesta del server.

I dati raccolti vengono utilizzati per ottimizzare le campagne e per creare gruppi target individuali, ovvero gruppi di utenti di Facebook e Instagram in base ai dati raccolti, per campagne pubblicitarie mirate su Facebook e Instagram (annunci di Facebook e Instagram). A tale scopo, è anche possibile determinare se diversi dispositivi finali appartengono a te o alla tua famiglia. Nella misura in cui vengono raccolti dati sul tuo utilizzo del nostro sito web, vengono ottimizzate campagne pubblicitarie personalizzate e vengono creati gruppi target, agiamo insieme a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda come titolari congiunti del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. Abbiamo concluso un accordo con Meta su questo, che puoi trovare qui: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ("Addendum del titolare del trattamento"). L'accordo definisce i rispettivi compiti e responsabilità per l'adempimento degli obblighi ai sensi del GDPR in merito alla titolarità congiunta del trattamento.

Le informazioni richieste ai sensi dell'art. 13 par. 1 lett. a, b GDPR in merito al trattamento dei dati in qualità di titolari congiunti del trattamento sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Meta qui: https://de-de.facebook.com/privacy/policy. Nella sezione "Quali informazioni raccogliamo?" / "Informazioni da partner, fornitori e altre terze parti", Meta fa riferimento all'Addendum del titolare del trattamento (vedi sopra). Abbiamo concordato con Meta che Meta sia il punto di contatto per l'esercizio dei diritti dell'interessato ai sensi degli artt. 15-20 GDPR in relazione alle attività di elaborazione in regime di contitolarità.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Puoi personalizzare le tue preferenze pubblicitarie modificando le impostazioni del tuo browser o le impostazioni di Facebook se non desideri ricevere pubblicità basata sugli interessi su Facebook (https://de-de.facebook.com/help/windows/568137493302217). Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

  • Pinterest Pixel

Questo sito web utilizza la tecnologia di monitoraggio delle conversioni del social network "Pinterest" (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda) per mostrare annunci pubblicitari e offerte pertinenti su Pinterest ai visitatori di questo sito web che hanno già mostrato interesse per il nostro sito web e i contenuti/le offerte o che hanno determinate caratteristiche (ad es: interessi in determinati argomenti o prodotti determinati sulla base dei siti web visitati) e sono membri di Pinterest, con il loro consenso.

A questo scopo, un cosiddetto pixel di monitoraggio delle conversioni di Pinterest è integrato nei nostri siti web. Con il tuo consenso, il pixel genera un cookie che memorizza il tuo indirizzo IP, le informazioni sul browser e sul dispositivo, le visite e le azioni che esegui sui nostri siti web, nonché la data e l'ora della richiesta del server. Con il cookie di Pinterest, Pinterest può determinare i visitatori del nostro sito web come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "annunci Pinterest"). Se, ad es:, hai mostrato interesse per i nostri prodotti sul nostro sito web, ti può essere mostrato un annuncio per i nostri prodotti su Pinterest. Con il cookie di Pinterest, possiamo anche monitorare l'efficacia degli annunci di Pinterest per scopi statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Pinterest (la cosiddetta "conversione"). Nella misura in cui noi e Pinterest raccogliamo e condividiamo i cosiddetti "Dati di attività" (come la misurazione delle vendite offline o un'integrazione di partner di misurazione mobile), noi e Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda) agiamo come titolari congiunti del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. A tale riguardo, abbiamo stipulato un accordo con Pinterest che può essere trovato qui sotto "Allegato B": https://business.pinterest.com/en-gb/pinterest-advertising-services-agreement/germany/ ("JCA"). L'accordo determina i rispettivi ruoli e responsabilità per l'adempimento degli obblighi previsti dal GDPR in relazione alla titolarità congiunta.

Le informazioni richieste ai sensi dell'art. 13 par. 1 lett. a, b GDPR in relazione al trattamento dei dati in qualità di titolari congiunti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Pinterest qui: https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy. Abbiamo concordato con Pinterest che Pinterest agisca come punto di contatto per l'esercizio dei diritti dell'interessato ai sensi degli articoli 15-20 del GDPR in relazione alle attività di trattamento in titolarità congiunta.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Puoi modificare le tue preferenze pubblicitarie modificando le impostazioni del tuo browser o le impostazioni di Pinterest se non desideri ricevere annunci basati sugli interessi su Pinterest (https://help.pinterest.com/en/article/personalised-ads-on-pinterest). Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

  • Pubblicità Snapchat

Questo sito web utilizza la pubblicità Snapchat, un servizio fornito da Snap Inc. (2772 Donald Douglas Loop, North Santa Monica, CA 90405, USA), per mostrare pubblicità e offerte pertinenti sul social network "Snapchat" ai visitatori di questo sito web che hanno già mostrato interesse per il nostro sito web e per i contenuti/le offerte o che hanno determinate caratteristiche (ad es: interessi in determinati argomenti o prodotti determinati sulla base dei siti web visitati) e sono membri di Snapchat, con il loro consenso.

A questo scopo, i cookie vengono memorizzati sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Questi cookie contengono dati quali informazioni sul browser e sul dispositivo, il tuo indirizzo IP, ID cookie, ID annuncio mobile, siti web visitati, data e ora della richiesta del server, eventualmente il tuo indirizzo e-mail e numero di telefono, nonché il tuo comportamento di navigazione e clic (ad es. sottopagine a cui accedi, acquisti di prodotti completati, ecc.).

Con l'aiuto di questi cookie o delle informazioni raccolte su di essi, Snapchat può determinare i visitatori del nostro sito Web come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "annunci Snapchat") e mostrare loro annunci Snapchat basati sugli interessi ("retargeting"). Ad es:, se hai mostrato interesse per i nostri prodotti sul nostro sito Web, potresti vedere un annuncio per i nostri prodotti su Snapchat. I cookie di Snapchat ci consentono inoltre di monitorare l'efficacia dell'annuncio Snapchat per scopi statistici e di ricerca di mercato, determinando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito Web dopo aver cliccato su un annuncio Snapchat (la cosiddetta "conversione"). Inoltre, i partner pubblicitari terzi di Snapchat come Facebook o Bing (l'elenco può essere visualizzato qui) possono utilizzare questi cookie per creare un profilo dei tuoi interessi e mostrarti annunci pubblicitari pertinenti su altri siti.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Se in genere accetti l'uso dei cookie, ma non sei a tuo agio con l'uso dei cookie di Snapchat, puoi seguire questo link (https://www.snapchat.com/cookie-settings) e disattivare la raccolta e l'uso dei dati da parte di Snapchat nella sezione "Marketing". Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

  • Squarelovin

Questo sito web utilizza Squarelovin, un servizio fornito da Anchor Media GmbH (Budapester Str. 47, 20359 Amburgo, Germania), per eseguire misure di marketing nei social media.

Questo sito web offre la funzione di visualizzare i contenuti forniti dagli utenti dei social media con il loro consenso. Ai fini della visualizzazione di questi contenuti, con il consenso dell'utente vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente dei cookie, che memorizzano informazioni funzionali come l'impostazione della lingua, l'ultimo flusso caricato e l'ultimo flusso visualizzato. Inoltre, i cookie vengono utilizzati per raccogliere e memorizzare informazioni sull'utilizzo delle nostre offerte, come l'indirizzo IP, i prodotti visualizzati o acquistati e i dettagli degli acquisti. Utilizziamo queste informazioni per scopi di analisi e statistici in relazione alle nostre misure di marketing. 

Revoca del consenso:
L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito web alla voce "Cookie" alla voce "Impostazioni dei cookie". Per le app, vedere anche la sezione 4.1. 

  • Ströer Precision X

Se hai dato il tuo consenso, questo sito web raccoglie e memorizza dati per scopi di marketing e ottimizzazione utilizzando la tecnologia di Ströer Precision X GmbH, Von-Werth-Str. 9-13, 50670 Colonia ("Ströer").

A questo scopo, i cookie vengono memorizzati sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Questi cookie contengono dati come informazioni sul browser e sul dispositivo, il tuo indirizzo IP, i siti web o le app visitati e la data e l'ora e la posizione approssimativa di accesso. Questi dati vengono memorizzati ed elaborati in profili anonimi o pseudonimi (a seconda della tecnologia utilizzata e del servizio interessato). Oltre ai dati memorizzati quando accedi al sito web (come indicato sopra), ciò riguarda anche i dati sul sito web da cui accedi al nostro sito web, i siti web che visiti mentre accedi al nostro sito web e, se applicabile, i termini di ricerca che hai utilizzato per trovare il nostro sito web.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito web in "Impostazioni cookie". Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

  • The Trade Desk

Questo sito web utilizza il servizio "The Trade Desk" ("TTD"), che ci viene fornito da The UK Trade Desk Ltd (10th Floor, 1 Bartholomew close, EC1A 7BL London, UK), al fine di mostrarti gli annunci pubblicitari più pertinenti possibili tramite vari canali della rete pubblicitaria TTD con il tuo consenso, per ottimizzare le nostre campagne pubblicitarie su vari canali e misurarne l'efficacia.

A questo scopo, i cookie vengono installati sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Questi cookie contengono dati quali informazioni sul browser e sul dispositivo, indirizzo IP, ID dispositivo, ID cookie, ID pubblicitario, indirizzi e-mail hash, siti web visitati e orari di accesso, comportamento di navigazione e clic (incluse le cosiddette conversioni), informazioni sulla posizione, gli annunci pubblicitari visualizzati nel tuo browser o sul tuo dispositivo e su quali annunci pubblicitari clicchi. Ciò consente a TTD e ai suoi siti web partner di mostrare agli utenti pubblicità personalizzate in base alle visite precedenti di questi utenti (dalle pagine Henkel o da altri siti web) e ai loro interessi. Inoltre, gli utenti possono essere nuovamente indirizzati con annunci pubblicitari in base ai dati raccolti nella rete pubblicitaria TTD dopo aver visitato questo sito Web o interagito con i nostri annunci pubblicitari (il cosiddetto retargeting). Questi dati vengono anche utilizzati per registrare quali annunci pubblicitari sono stati visualizzati dove e quando. TTD può anche utilizzare i dati per combinare ID correlati tra loro (ad es stesso utente, nucleo familiare, ecc.) su più dispositivi al fine di personalizzare e misurare meglio le campagne pubblicitarie e limitare correttamente il numero di annunci pubblicitari ripetuti per la stessa persona o nucleo familiare.

Le informazioni raccolte vengono anche utilizzate per tracciare le tue interazioni con gli annunci pubblicitari e il successivo comportamento di navigazione e clic, inclusi alcuni successi (ad es: clic su un annuncio pubblicitario, reindirizzamento a una pagina di prodotto Henkel e successivo acquisto di questo prodotto da Henkel) e per assegnarle a una persona o ID al fine di misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, gestirle e ottimizzarle su più canali (ad es: sui vari canali della rete pubblicitaria TTD come siti Web, app, audio, smart TV e altri formati video).

I dati vengono inoltre utilizzati per riconoscere e prevenire attività fraudolente o altrimenti illegali/dannose (ad es: infiltrazione di malware o bot dannosi per raccogliere denaro pubblicitario per annunci che non vengono mostrati agli utenti "reali").

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Se in generale accetti l'uso dei cookie, ma non sei a tuo agio con l'uso dei cookie TTD, puoi disattivarli al seguente link: https://www.adsrvr.org/. Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

  • TikTok Pixel

Questo sito web utilizza il "TikTok Pixel" del social network "TikTok" (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Co. Dublin, Irlanda e TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, London, EC1A 9HP, Regno Unito) per mostrare ai visitatori di questo sito web, con il loro consenso, annunci pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi su TikTok.

A tale scopo, i cookie vengono installati sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Questi cookie contengono dati quali informazioni sul browser e sul dispositivo, il tuo indirizzo IP, ID cookie, ID annuncio mobile, i cosiddetti "ID abbinati", siti web visitati, data e ora della richiesta del server, eventualmente il tuo indirizzo e-mail e il tuo comportamento di navigazione e clic o i corrispondenti cosiddetti "eventi utente" (ad es: sottopagine a cui si accede, acquisti di prodotti completati, ecc.).

TikTok utilizza questi dati per mostrare pubblicità mirate e personalizzate su TikTok agli utenti che hanno anche un profilo TikTok e per creare profili utente basati sugli interessi. I dati raccolti vengono inoltre utilizzati per ottimizzare le campagne pubblicitarie su TikTok e per creare i cosiddetti gruppi di pubblico, in cui vengono combinati gruppi di utenti TikTok con caratteristiche simili. I dati raccolti vengono inoltre utilizzati per misurare le prestazioni e l'impatto delle campagne pubblicitarie su TikTok e per visualizzarli in report di approfondimento. I dati vengono inoltre utilizzati per garantire la sicurezza dei servizi TikTok, per rilevare e prevenire attività fraudolente (o altrimenti illegali/dannose) e per sviluppare e ottimizzare ulteriormente i prodotti e i servizi TikTok.

TikTok utilizza i cosiddetti "ID abbinati" per poter assegnare i visitatori del nostro sito Web e il loro comportamento di navigazione a un account utente su TikTok. Siamo congiuntamente responsabili con TikTok Technology Limited Ireland e TikTok Information Technologies UK Limited per la raccolta e la trasmissione di dati come parte di questo processo per i seguenti scopi ai sensi dell'Art. 26 GDPR: Raccolta e trasmissione di dati di utilizzo o di eventi e dati degli sviluppatori, nonché misurazione delle prestazioni e reporting di insight (tuttavia, i seguenti scopi di elaborazione non sono soggetti a contitolare del trattamento: creazione di gruppi di pubblico, targeting, ottimizzazione e personalizzazione degli annunci).

A tale scopo, abbiamo stipulato un accordo con TikTok, che puoi trovare qui nella "Parte B, Sezione 3": https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms. L'accordo stabilisce i rispettivi ruoli e responsabilità per l'adempimento degli obblighi previsti dal GDPR in relazione alla contitolare del trattamento.

Le informazioni richieste ai sensi dell'art. 13 par. 1 lett. a, b GDPR in merito al trattamento dei dati in qualità di contitolari del trattamento sono disponibili nell'informativa sulla privacy di TikTok qui: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de.

Abbiamo concordato con TikTok che TikTok fungerà da punto di contatto per l'esercizio dei diritti dell'interessato ai sensi degli artt. 15-20 GDPR in relazione alle attività di elaborazione in regime di contitolarità.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Se in generale accetti l'uso dei cookie, ma non sei a tuo agio con l'uso dei cookie di TikTok, puoi seguire questo link (https://www.tiktok.com/legal/page/global/cookie-policy/de) e i passaggi descritti nella sezione 4 per impedire la visualizzazione di pubblicità personalizzata su Tiktok, ad es:. Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

5. Utilizzo dei plug-in dei social media

I servizi di gestione dei contenuti dei social media sono incorporati nei nostri siti Web, in particolare tramite plug-in di vari social network. I servizi associati sono forniti dalle rispettive società ("provider"). Lo scopo di questi servizi è di consentirti di visualizzare e condividere i nostri contenuti con i tuoi amici e le tue reti professionali. Questi provider sono: 

Per aumentare la protezione dei tuoi dati quando visiti le nostre pagine web, questi plug-in sono implementati come "pulsanti a 2 clic".

Questa forma di integrazione garantisce che, quando accedi a una pagina dal nostro sito web contenente tali plug-in, non sei automaticamente connesso ai server dei provider. Solo se attivi i plug-in, il browser avvierà una trasmissione di dati ai server dei provider. Il contenuto dei vari plug-in viene quindi trasmesso dal provider interessato direttamente al tuo browser e quindi visualizzato sullo schermo.

Lo strumento di social media comunica al provider i siti web da te visitati in precedenza, il tuo indirizzo IP, le informazioni del browser e la data e l'ora della richiesta del server. Utilizzando una qualsiasi delle funzioni dei social media (ad es:, cliccando sul pulsante "Condividi", lasciando un commento), anche queste informazioni verranno trasmesse dal browser direttamente al provider per la conservazione. Tali provider possono utilizzare i tuoi dati per qualsiasi scopo, come analisi, marketing, profilazione e collegamento dei tuoi dati ad altri dati raccolti su di te (ad es: tramite il tuo account utente con il rispettivo provider), anche se non hai effettuato l'accesso al tuo account social media.

Nota: i provider possono elaborare i dati in parte anche in paesi al di fuori dell'UE/SEE che non forniscono un livello adeguato di protezione dei dati, inclusi gli Stati Uniti, se il provider non è un partecipante al Framework sulla privacy dei dati UE-USA. Basiamo tale elaborazione e utilizzo dei tuoi dati (se applicabile, incluso anche qualsiasi trasferimento diretto da Henkel a provider situati al di fuori dell'UE/SEE) sull'art. 6 par. 1 lett. b o f GDPR in quanto è necessario fornirti questa funzionalità una volta che decidi di interagire con un plug-in di social media implementato su questo sito web. Ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte dei provider, in particolare anche per quanto riguarda le misure implementate dai provider in merito al trasferimento di dati personali al di fuori dell'UE/SEE, e sui diritti e le possibilità a tua disposizione per proteggere la tua privacy in queste circostanze, sono disponibili nelle informative sulla protezione dei dati/privacy dei provider:

6. Trattamento per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria e in caso di fusioni e acquisizioni

Nella misura in cui ciò sia necessario in singoli casi, tratteremo anche i dati che vi riguardano indicati nella presente informativa sulla protezione dei dati al fine di stabilire ed esercitare diritti legali, per difenderci da rivendicazioni legali e nella misura in cui ciò sia necessario in relazione a transazioni aziendali, es: in caso di vendita di parti dell'azienda. Il trattamento per queste finalità / interessi legittimi viene effettuato sulla base dell'Art. 6, par. 1, l b) e dell'Art. 6, par. 1, l f) del GDPR.

A meno che l'utente non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, non conserveremo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per soddisfare lo scopo di cui sopra o per il tempo necessario ad adempiere a qualsiasi obbligo legale esistente di conservazione dei dati. 

7. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento, puoi far valere il diritto di accedere ai tuoi dati. Inoltre, a condizione che siano soddisfatti i rispettivi requisiti, puoi far valere i seguenti diritti:

  • Diritto di rettifica: hai il diritto di far correggere dati personali falsi che ti riguardano.
  • Diritto alla cancellazione: puoi anche richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, ad es: se i tuoi dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti elaborati.
  • Diritto alla limitazione del trattamento: hai anche il diritto di richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali venga limitato; in tal caso, i dati verranno bloccati per qualsiasi elaborazione. Questo diritto esiste in particolare se l'accuratezza dei dati personali tra te e noi è messa in discussione.
  • Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati: hai anche il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento a un'autorità di controllo, in particolare un'autorità di controllo nello Stato membro in cui risiedi, lavori o nel luogo della presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
  • Diritto alla portabilità dei dati: se elaboriamo i tuoi dati personali per adempiere a un contratto con te o sulla base del tuo consenso, hai anche il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, a condizione e nella misura in cui hai reso disponibili i dati a noi.
  • Diritto di revocare il consenso: se ci hai fornito il consenso per elaborare i tuoi dati personali, hai il diritto di revocare tale consenso con effetto per il futuro in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della sua revoca.


Diritto di opposizione

In caso di attività di elaborazione che coinvolgono i tuoi dati personali che vengono eseguite sulla base di un legittimo interesse di Henkel o di una terza parte, hai il diritto di opporti a tale elaborazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento per motivi derivanti dalla tua situazione specifica. Henkel interromperà tale elaborazione a meno che Henkel non possa dimostrare importanti motivi per l'elaborazione che meritano protezione e che superano i tuoi interessi, diritti e libertà o se l'elaborazione serve per affermare, esercitare o difendersi da rivendicazioni legali. Inoltre, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano per finalità di marketing diretto ai sensi dell'art. 21, c. 2, del GDPR.

In questi casi, o se hai altre domande (ad es: sugli accordi sul trattamento dei dati in regime di contitolarità con altre società) o desideri in relazione ai tuoi dati personali, ti preghiamo di inviare un'e-mail o una lettera utilizzando i dettagli di contatto forniti sopra. Dopo aver risposto alla tua richiesta, elimineremo la tua richiesta entro un periodo di tre anni dalla fine del rispettivo anno solare.

    8. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati

    È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati per posta all'indirizzo Data Protection Officer, Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, 40191 Düsseldorf, Germania o via e-mail all'indirizzo Datenschutz@henkel.com.

    In Italia puoi contattare per posta l’ufficio data protection Henkel Italia Srl via Amoretti 78, Milano o scrivi a dataprotection_italy@henkel.com.